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Solución de problemas
Se escuchan ecos durante las llamadas
Ajuste el volumen pulsando el botón Volumen o muévase del lugar.
Las redes móviles o Internet se desconectan frecuentemente, o el sonido
es de mala calidad
• A segúrese de no estar bloqueando la antena interna del dispositivo.
• S i se encuentra en áreas donde la señal o la recepción son débiles, es posible que pierda la
recepción. Tal vez tenga problemas de conectividad debido a algún problema con la estación de
base del proveedor de servicios. Desplácese hacia otro lugar y vuelva a intentarlo.
• A l utilizar el dispositivo mientras está en movimiento, los servicios de la red móvil podrían
deshabilitarse debido a problemas en la red del proveedor de servicios.
El icono de la batería está vacío
El nivel de batería es bajo. Vuelva a cargar la batería o reemplácela.
La batería no se carga correctamente (para cargadores aprobados por
Samsung)
• A segúrese de que el cargador esté correctamente conectado.
• S i los terminales de la batería están sucios, la batería podría no cargarse correctamente, o el
dispositivo podría apagarse. Limpie ambos contactos dorados e intente volver a cargar la
batería.
• L as baterías de algunos dispositivos no pueden ser reemplazadas por el usuario. Para
reemplazar la batería, diríjase a un Centro de Servicio de Samsung.
La batería se descarga más rápidamente que cuando compré el
dispositivo
• A l exponer la batería a temperaturas demasiado altas o bajas, la vida útil de la carga podría
reducirse.
• E l consumo de la batería aumenta al utilizar funciones de mensajería o ciertas aplicaciones,
como los juegos o Internet.
• L a batería se consume y la carga habitual se acortará con el tiempo.
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