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SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Si el televisor no funciona normalmente o no se puede encender, por favor revise
las siguientes preguntas de solución de problemas. Recuerde también comprobar
cualquier otro dispositivo electrónico conectado, como reproductor de DVD o Blu-
ray para identificar el problema. Si el televisor sigue sin funcionar con normalidad,
póngase en contacto con el soporte técnico.
El televisor no funciona correctamente
El televisor no responde
cuando se presionan los
botones
El televisor no se puede
encendern
El control remoto no
funciona
La alimentación se ha
cortado repentinamente
The video function does not work
No hay imagen ni sonido
La imagen aparece
lentamente después de
encenderlo
No hay color o es malo o
imagen deficiente
Barra horizontal/vertical o
imagen temblante
Mala recepción en
algunos canales
Líneas o rayas en las
No hay fotos al conectar
HDMI
Las imágenes aparecen
en una equivocada
Es
24
• El televisor se puede congelar durante su uso. Desconecte el
cable de alimentación de la toma de corriente durante unos
minutos. Vuelva a conectar el cable de alimentación e intente
hacerlo funcionar de nuevo como siempre.
• Compruebe que el televisor esté conectado a la fuente de
alimentación.
• Asegúrese de que todos los dispositivos AV conectados
estén apagados antes de encender el televisor.
• Compruebe si hay algún objeto entre el televisor y el control
remoto que pueda interferir. Asegúrese de apuntar el control
remoto directamente al televisor.
• Asegúrese de que las pilas están instaladas en la polaridad
correcta (+ to +, - to -).
• Instale pilas nuevas.
• Compruebe la alimentación del televisor. La fuente de
alimentación tal vez fue interrumpida.
• Compruebe si el temporizador está configurado.
• Compruebe si la opción En espera automático está activada.
• Compruebe si el televisor está encendido.
• Intente con otro canal. El problema puede ser causado por la
emisora.
• Esto es normal, la imagen es muda durante el proceso de
arranque del aparato. Póngase en contacto con su centro de
servicio si la imagen no aparece transcurridos cinco minutos.
• Ajuste la configuración en el menú IMAGEN.
• Intente con otro canal. El problema puede ser causado por la
emisora.
• Compruebe que los cables de video estén conectados
correctamente.
• Verifique la interferencia local como aparatos eléctricos o
herramientas de potencia.
• La emisora o el canal de cable pueden estar experimentando
problemas;sintonice a otra emisora.
• La señal de la emisora puede ser débil, vuelva a colocar la
antena para mejorar la recepción.
• Compruebe si hay posibles fuentes de interferencia.
• Verifique la antena (cambie la posición de la antena).
• Compruebe si la fuente de entrada es HDMI1/HDMI2/HDMI3.
• Ajuste la configuración de la proporción de pantalla en el
menú de CONFIGURACIÓN o pulse el botón PANTALLA del
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