Kanvus Note A4 Manual Del Usuario página 74

(1) Asegúrese de que el cable USB esté correctamente conectado al puerto USB.
(2) Pruebe a conectarlo en otro puerto USB.
(3) Si el dispositivo está conectado a un Hub USB, asegúrese de que el Hub USB esté bien
conectado a un puerto USB.
(4) Compruebe si su controlador USB está activado o no.
2. Diagnosticar el dispositivo :
Si el lápiz o la tableta no funcionan correctamente, siga estos pasos para ayudar a diagnosticar el
problema con el dispositivo.
(1) Saque el enchufe USB de la tableta del ordenador.
(2) Quite el controlador de la tableta del sistema.
(3) Vuelva a conectar el USB de la tableta al ordenador.
(a) Compruebe si el LED de la tableta parpadea o no. Si el LED no se enciende, significa
que su tableta tiene un error.
(b) Pruebe el lápiz digital inalámbrico en el área de trabajo de la tableta. Si funciona como
ratón, significa que el hardware está bien. Si no funciona, pruebe a reemplazar la pila.
(c) Tras cambiar la pila del lápiz, si sigue sin funcionar, significa que hay un error de
hardware.
(4) Descargue la última versión del controlador directamente de nuestro sitio web oficial.
También puede consultar las últimas preguntas más frecuentes (FAQ) del sitio para más
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