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Resolución de problemas
❏ Windows
Anule la selección de Impresión bidireccional en la pestaña Más Opciones del controlador de
impresora.
❏ Mac OS
Seleccione Preferencias del sistema en el menú Apple > Impresoras y escáneres (o Impresión y
escaneado, Impresión y fax) y seleccione la impresora. Haga clic en Opciones y recambios >
Opciones (o Controlador). Seleccione Desactivado como el ajuste de Impresión bidireccional.
La impresión sale en blanco
Los inyectores del cabezal de impresión pueden estar obstruidos.
Soluciones
Realice la prueba de los inyectores y luego intente Limpieza a fondo si los inyectores del cabezal de
impresión están obstruidos.
"Comprobación y limpieza del cabezal de impresión" de la página 105
&
"Ejecución de Limpieza a fondo" de la página 107
&
Los ajustes de impresión y el tamaño del papel cargado en la impresora son diferentes.
Soluciones
Cambie los ajustes de impresión en función del tamaño del papel cargado en la impresora. Cargue un tipo
de papel en la impresora que coincida con la configuración de impresión.
En la impresora entran varias hojas de papel al mismo tiempo.
Soluciones
Consulte lo siguiente para evitar que varias hojas de papel entren en la impresora al mismo tiempo.
"Entran a la vez varias hojas de papel" de la página 157
&
El papel tiene manchas o arañazos
>
La calidad de impresión, copia, escaneado y envío de faxes es deficiente
162
>
La calidad
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