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• El dedo está sucio o manchado de barro o aceite.
• La superficie del dedo es diferente de aquella cuando se registró la huella dactilar.
• El dedo está mojado.
• El dedo que está aplicando actualmente no se ha registrado anteriormente.
Para mejorar la situación, intente lo siguiente:
• Límpiese o frótese las manos para eliminar el exceso de humedad o suciedad de los dedos.
• Registre y utilice un dedo diferente para la autenticación.
Aviso sobre la eliminación de datos de la unidad de almacenamiento
Algunos de los datos almacenados en la unidad de almacenamiento podrían ser confidenciales. Si entrega
el sistema a otra personas sin borrar el software cargado, tal como el sistema operativo y el software de las
aplicaciones, puede incluso suponer una infracción de los acuerdos de licencia. Asegúrese de eliminar los
datos almacenados en la unidad de almacenamiento antes de eliminar, vender o entregar el sistema.
Puede usar los siguientes métodos para eliminar los datos de la unidad de almacenamiento:
• Mover los datos a la Papelera de reciclaje y, a continuación, vaciar la Papelera de reciclaje.
• Eliminar los datos.
• Formatear la unidad de almacenamiento, utilizando el software para inicializarlo.
• Utilice el programa de recuperación proporcionado por Lenovo para devolver la unidad de
almacenamiento a los valores predeterminados de fábrica.
Sin embargo, estas operaciones solo cambian la ubicación de los datos; no borran los datos propiamente
dichos. En otras palabras, el proceso de recuperación de datos está inhabilitado en un sistema operativo
como Windows. Los datos siguen estando ahí, incluso si parece que se han perdido. Por lo tanto, a veces
es posible leer los datos utilizando software especial de recuperación de datos. Existe el riesgo de que
personas con malas intenciones puedan leer y utilizar incorrectamente los datos críticos de la unidad de
almacenamiento para fines inesperados.
Para evitar el filtrado de datos, es muy importante que elimine todos los datos de la unidad de
almacenamiento cuando se deshaga de esta, lo venda o lo entregue a otra persona. Puede destruir los
datos físicamente rompiendo la unidad de almacenamiento, o bien magnéticamente por medio de una fuerte
carga magnética, haciendo que los datos queden ilegibles. Sin embargo, le recomendamos que utilice el
software (software de pago) o servicio (servicio de pago) desarrollado para ese propósito. El proceso
podría tomar varias horas.
Para eliminar los datos de la unidad de estado sólido, Lenovo proporciona la herramienta Drive Erase Utility
for Resetting the Cryptographic Key and Erasing the Solid State Drive. Para deshacerse de los datos de la
unidad de disco duro o la unidad híbrida, Lenovo proporciona la herramienta Secure Data Disposal™. Vaya
a http://www.lenovo.com/support para descargar estas herramientas.
Si se admite una unidad de estado sólido de cifrado, una unidad de disco duro de cifrado de disco o una
unidad híbrida de cifrado de disco y está instalada en el sistema, puede deshacerse de todos los datos de
una unidad en un breve periodo de tiempo mediante el borrado de la clave criptográfica. Los datos cifrados
con la clave antigua no se borran físicamente sino que permanecen en la unidad; sin embargo, no se pueden
descifrar sin la clave antigua. Esta característica también está disponible con la herramienta Drive Erase
Utility for Resetting the Cryptographic Key and Erasing the Solid State Drive.
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Capítulo 5
Seguridad
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