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Solución de Problemas
Si usted no logra obtener una imagen aceptable después de seguir las
instrucciones de instalación, intente los siguientes consejos.
1. ¿Está la fuente de alimentación externa que acompaña el
producto conectada y enchufada a una fuente de alimentación que
funciona? Para que el producto funcione correctamente, debe estar
conectado a y recibiendo energía de la fuente de alimentación externa.
2. ¿Se apagó la alimentación a los dispositivos conectados antes de
la instalación? Si no, reinicie los dispositivos.
3. ¿Qué resolución está tratando de obtener? Los divisores HDMI 4K x
2K UHD de Tripp Lite están probados para soportar resolución de video
de hasta 4096 x 2160 @ 60Hz a color verdadero de 36 bits (12 bits por
canal).
4. ¿Qué longitud de cable HDMI está usando? (Consulte la sección
Instalación de este manual para obtener más información sobre la
distancia máxima del cable). Mientras más corto sea el cable usado,
mayor resolución será capaz de obtener. Si no eres capaz de recibir una
imagen aceptable, intente usar un cable más corto o reducir los ajustes
de profundidad de color o resolución de la fuente de vídeo.
5. ¿Qué tipo de cableado está usando? Un cableado inferior puede
resultar en un rendimiento pobre, así que es importante utilizar cables
que puedan soportar la resolución de video deseada. Se le recomienda
usar Cables Premium HDMI de Alta Velocidad de la Serie P569-XXX-CERT
de Tripp Lite, ya que han sido probados para trabajar con los divisores de
la Serie B118.
6. Pruebe sus cables para asegurar que funcionen correctamente.
Por ejemplo, conecte su cable HDMI entre una fuente y un monitor que
usted sepa que trabaja para determinar si el cable está funcionando
correctamente.
7. ¿Se encuentra la unidad en un área que la expone a temperaturas
más altas? Si el producto se sobrecalienta, no funcionará
apropiadamente.
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5/7/2019 1:01:05 PM
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