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rEsolución DE proBlEMas
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•
E l Asistente de configuración completó la instalación pero mi
navegador de internet no funciona.
•
N o puedo conectarme a Internet. El LED "módem" de mi router está
encendido y el leD de "internet" está parpadeando.
1�
Si no puede conectarse a internet, el indicador leD "modem" está
encendido y el indicador leD "internet" está intermitente, el problema
podría radicar en que su tipo de conexión no coincide con la conexión
del iSP.
2�
Si tiene una conexión de "static iP address" (dirección iP estática), su
iSP deberá asignarle la dirección iP, la máscara de subred y la dirección
de la paserela. consulte la sección llamada "método alternativo de
configuración" para obtener detalles sobre la modificación de este
ajuste.
3�
Si dispone de una conexión "PPPoe", su iSP le asignará un nombre
de usuario y una contraseña y, en ocasiones, un nombre de servicio.
asegúrese de que el tipo de conexión del router está configurada como
PPPoe y de que los ajustes hayan sido introducidos correctamente.
consulte la sección llamada "método alternativo de configuración" para
obtener detalles sobre la modificación de este ajuste.
4�
es posible que deba configurar su Router para cumplir los requisitos
específicos de su iSP. Para buscar información sobre temas específicos
del iSP, puede dirigirse a: http://web.belkin.com/support, e introducir
"iSP".
Si aún no puede acceder a internet después de desactivar cualquier firewall,
póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de belkin.
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E l Asistente de configuración se ha completado pero mi navegador de
internet no funciona.
router inalámbrico n
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•
N o puedo conectarme a Internet. El LED "módem" de mi router está
parpadeando y el leD de "internet" está fijo.
1�
Si el indicador leD del "módem" está intermitente y el indicador
leD de "internet" está encendido de forma permanente, pero
no puede acceder a internet, puede que el ordenador que está
tratando de acceder a internet tenga un firewall de un tercero
instalado. estos son algunos ejemplos de firewall de un tercero:
Zonealarm, blackice Pc Protection, mcafee Personal Firewall, y
norton Personal Firewall.
2�
Si tiene instalado un software firewall en su ordenador, asegúrese
de configurarlo adecuadamente. Puede determinar si el software
de firewall está impidiendo el acceso a internet apagándolo
temporalmente. Si el firewall está desactivado y el acceso a
internet funciona adecuadamente, necesitará modificar las
configuraciones de firewall para que funcione correctamente
cuando está activado.
3�
consulte las instrucciones suministradas por el editor del software
de su firewall sobre la forma de configurar el firewall para permitir el
acceso a internet.
Si aún no puede acceder a internet después de desactivar cualquier
firewall, póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de
belkin.
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