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Para borrar la caché de aplicaciones
1
En la Pantalla de inicio, toca
2
Busca y toca Ajustes > Aplicaciones y desliza el dedo por la pestaña Todas.
3
Selecciona una aplicación o servicio, luego toca BORRAR MEMORIA CACHÉ.
La opción de borrar la caché de aplicaciones no está disponible para todas las aplicaciones y
servicios.
Para borrar la configuración predeterminada de aplicaciones
1
En la Pantalla de inicio, toca
2
Busca y toca Ajustes > Aplicaciones y desliza el dedo por la pestaña Todas.
3
Selecciona una aplicación o servicio, luego toca ELIMINAR VALORES
PREDETERM..
La opción de borrar la configuración predeterminada de aplicaciones no está disponible para
todas las aplicaciones y servicios.
Reiniciar y restablecer su dispositivo
Puede forzar el dispositivo a que se reinicie o se restablezca cuando deje de responder
o no se reinicie de forma normal. No se eliminan datos personales o de ajustes.
Puede restablecer su dispositivo a los datos de fábrica originales. A veces, esta acción
es necesaria si el dispositivo deja de funcionar correctamente, pero tenga en cuenta que
si desea mantener datos importantes, primero debe respaldar esos datos en una tarjeta
de memoria u otro tipo de memoria que no sea interna. Para obtener más información,
Respaldo y restauración de contenido en la página 140 .
consulte
Si su dispositivo no se enciende o si desea restablecer su software, puede usar Xperia™
Companion a fin de reparar su dispositivo. Para obtener más información sobre Xperia™
Companion, consulte
Es posible que el dispositivo no pueda reiniciarse si el nivel de batería es bajo. Conecte el
dispositivo a un cargador y trate de reiniciarlo nuevamente.
Si va a utilizar un dispositivo con varios usuarios, es posible que deba conectarse como
propietario, es decir, como usuario principal, para restablecer los datos de fábrica del
dispositivo.
Cómo forzar el reinicio del dispositivo
1
Mantenga oprimida la tecla de encendido
2
En el menú que se abre, toque suavemente Reiniciar. El dispositivo se reiniciará
automáticamente.
Forzar el dispositivo para que se apague
1
Mantenga oprimidas las teclas de subir volumen
segundos.
2
Después de que el dispositivo vibre tres veces, suelte las teclas. El dispositivo se
apaga automáticamente.
Para realizar un restablecimiento a datos de fábrica
Para evitar ocasionarle un daño permanente a su dispositivo, no lo reinicie mientras se lleva a
cabo el procedimiento de restablecimiento.
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La herramienta informática .
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y de encendido durante 10
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