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Asistencia técnica
MENÚ
Autodiagnóstico
•
•
3-5
<Prueba de imagen>
Si cree que tiene un problema con la imagen, efectúe la prueba de imagen. Compruebe el patrón
del color en la pantalla para ver si persiste el problema.
•
<Si>
Si no se muestra el patrón de prueba o hay ruido en el patrón de prueba, seleccione <Sí>.
Puede haber un problema en el televisor. Póngase en contacto con el centro de servicio
Samsung .
•
<No>
Si el patrón de prueba se muestra correctamente, seleccione <No>. Puede haber un problema
en el equipo externo. Compruebe las conexiones. Si el problema continúa, consulte el manual
del usuario del dispositivo externo.
<Prueba de sonido>
Si cree que tiene un problema con el sonido, efectúe la prueba de sonido. Compruebe el sonido
reproduciendo una melodía en el televisor.
•
<Si>
Si durante la prueba de sonido sólo se oye sonido de un altavoz o no se oye sonido en
ninguno, seleccione <Si>. Puede haber un problema en el televisor. Póngase en contacto con
el centro de servicio Samsung .
•
<No>
Si oye sonido desde los altavoces, seleccione <No>. Puede haber un problema en el equipo
externo. Compruebe las conexiones. Si el problema continúa, consulte el manual del usuario
del dispositivo externo.
•
Si no oye sonido en los altavoces del televisor, antes de realizar la prueba de sonido
asegúrese de que <Seleccionar altavoz> esté configurado como <Altavoz de TV> en el
menú <Sonido>.
•
La melodía se oirá durante la prueba aunque <Seleccionar altavoz> esté establecido
como <Altavoz externo> o se haya silenciado el sonido con el botón [MUTE].
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Uso del producto
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