9 Troubleshooting
Advertencia
•
Risk of electric shock. Never remove the casing of the
product.
To keep the warranty valid, never try to repair the
product yourself.
If you have problems using this product, check the
following points before you request service. If you
still have a problem, register your product and get
support at www.philips.com/welcome.
Si se pone en contacto con Philips, se le preguntará
el número de serie y de modelo del dispositivo.
El número de modelo y el número de serie se
encuentran en la parte posterior del dispositivo.
Escriba los números aquí:
Número de modelo __________________________
Número de serie ___________________________
Unidad principal
Los botones de la unidad no funcionan.
•
Desconecte el producto de la toma de
alimentación durante unos minutos y vuelva a
conectarlo.
El control remoto no funciona.
•
Conecte el dispositivo a la toma de alimentación.
•
Apunte con el control remoto al sensor IR
situado en el panel frontal del dispositivo.
•
Inserte las pilas correctamente.
•
Inserte nuevas pilas en el control remoto.
Imagen
No hay imagen.
•
Consulte el manual de usuario del televisor
para obtener información sobre cómo
seleccionar la entrada correcta del televisor.
Cambie el canal de televisión hasta que
aparezca la pantalla de Philips.
•
Si ha activado el ajuste de exploración progresiva
o ha cambiado la configuración del sistema de
televisión, cambie al modo predeterminado:
1) Pulse para abrir el compartimento de
discos. 2) Pulse el Botón numérico "1" (para la
exploración progresiva) o el Botón numérico
"3" (para el sistema de televisión).
No aparece ninguna imagen con la conexión HDMI.
•
Si este dispositivo está conectado a un
dispositivo de visualización no autorizado
mediante un cable HDMI, es posible que la salida
de la señal de audio/vídeo, no se produzca.
•
Compruebe si el cable HDMI está dañado.
Sustituya el cable HDMI por uno nuevo.
•
Si esto ocurre cuando cambia la resolución
de vídeo HDMI, tiene que cambiarla al modo
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ES
predeterminado: 1) Pulse para abrir la bandeja
de discos. 2) Pulse el botón numérico "1".
Sonido
No hay salida de audio del televisor.
•
Asegúrese de que los cables de audio están
conectados a la entrada de audio del televisor.
•
Asigne la entrada de audio del televisor a la
entrada de vídeo correspondiente. Consulte el
manual de usuario del televisor para obtener
información más detallada.
No hay salida de audio de los altavoces del dispositivo
de audio (sistema estéreo/amplificador/receptor).
•
Asegúrese de que los cables de audio
están conectados a la entrada de audio del
dispositivo de audio.
•
Encienda el dispositivo de audio en la fuente
de entrada de audio correcta.
No hay salida de sonido en la conexión HDMI.
•
Puede que no escuche sonido por la salida
HDMI si el dispositivo que está conectado no
es compatible con HDCP, o si es compatible
únicamente con DVI.
•
Asegúrese de que la opción
esté activada.
No hay sonido durante la reproducción de vídeos
DivX.
•
Es posible que el dispositivo no sea compatible
con el códec de audio.
Reproducción
No se puede reproducir el disco.
•
El disco está rayado, deformado o sucio.
Sustituya o limpie el disco.
•
Utilice el formato de disco y de archivo
correcto.
No se pueden reproducir archivos DivX.
•
Asegúrese de que el archivo de vídeo de DivX
esté completo.
•
Asegúrese de que la extensión del nombre del
archivo es correcta.
La relación de aspecto de la pantalla no está
coordinada con el ajuste de visualización del televisor.
•
La relación de aspecto está fija en el disco.
Los subtítulos de DivX no se ven correctamente.
•
Asegúrese de que el nombre del archivo de
subtítulos sea exactamente el mismo que el
nombre del archivo de la película.
•
Seleccione el conjunto de caracteres correcto.
•
Pulse
SETUP.
•
Seleccione
[Página de preferencias] >
[Subtítlo DivX] en el menú.
•
Seleccione un conjunto de caracteres
que admita los subtítulos.
[Audio HDMI]