Para forzar el reinicio del dispositivo
1
Mantenga pulsada la tecla de encendido
2
En el menú que se abre, puntee Reiniciar y, a continuación, puntee Aceptar para
confirmar. El dispositivo se reinicia automáticamente.
Para forzar el apagado del dispositivo
1
Saque la tapa del soporte de tarjeta nano SIM.
2
Mantenga pulsado el botón de apagado con la punta de un bolígrafo o un objeto
similar.
3
Una vez que el dispositivo haya emitido una serie de vibraciones rápidas, suelte el
botón de apagado. El dispositivo se apaga automáticamente.
No use objetos demasiado afilados que puedan dañar el botón de apagado.
Para restablecer la configuración de fábrica
Para evitar daños permanentes en el dispositivo, no lo reinicie mientras se esté realizando el
procedimiento de restablecimiento.
1
Antes de comenzar, asegúrese de realizar una copia de seguridad de todos los
datos importantes guardados en la memoria interna del dispositivo en una tarjeta
de memoria o en cualquier otra memoria no interna.
2
En Pantalla de inicio, puntee
3
Busque y puntee Ajustes > Copia seguridad y restablecer > Restablecer datos
de fábrica.
4
Para eliminar información, como música e imágenes, del almacenamiento interno,
active la casilla de verificación pertinente.
5
Puntee Restablecer dispositivo.
6
Si es necesario, dibuje el patrón de desbloqueo de la pantalla o introduzca la
contraseña o el PIN de desbloqueo de la pantalla para continuar.
7
Para confirmar, puntee Borrar todo.
Si se ha olvidado de la contraseña, el PIN o el patrón de desbloqueo de la pantalla en el paso
6, puede utilizar la característica de reparación del dispositivo de las aplicaciones
PC Companion o Sony Bridge for Mac para borrar esta capa de seguridad. Al ejecutar la
característica de reparación, está reinstalando software para el dispositivo y puede perder
algunos datos personales en el proceso.
Uso del dispositivo en entornos húmedos y polvorientos
Para garantizar la resistencia de su dispositivo al agua, todas las tapas, como las tapas del
micropuerto USB, la ranura de la tarjeta micro SIM y la ranura de la tarjeta de memoria deben
estar bien cerradas.
El smartphone es resistente al agua y al polvo, de conformidad con las clasificaciones de
protección contra el ingreso (IP) IP65 e IP68, como se explica en la tabla siguiente. Para
ver información más específica de la prueba IP del dispositivo, vaya a
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