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Google para realizar esta operación. Al ejecutar la característica de reparación, se
reinstala software para el dispositivo y es posible que se pierdan algunos datos
personales en el proceso.
Si no puede apagar el dispositivo, antes de llevar a cabo la reparación del software,
fuerce el apagado.
Cuando reciba un nuevo nombre de usuario y contraseña de Google™, no podrá usarlos para
iniciar sesión y recuperar el dispositivo durante 72 horas.
Para reparar el software del dispositivo mediante Xperia™ Companion
Antes de llevar a cabo una reparación de software, debe asegurarse de que conoce su
nombre de usuario y la contraseña de la cuenta de Google™. En función de los parámetros de
seguridad, puede que deba introducirlas para reiniciar el dispositivo al finalizar la reparación
de software.
Si el dispositivo parece estar congelado, se reinicia repetidamente o no se inicia de
ninguna manera después de haber actualizado el software de Xperia™ o después de
haber realizado una reparación de software o un restablecimiento a datos de fábrica,
pruebe a forzar el apagado del dispositivo y después vuelva a encenderlo. Si el problema
sigue existiendo, fuerce el apagado del dispositivo y después realice una reparación de
software siguiendo estos pasos:
1
Asegúrese de que Xperia™ Companion esté instalado en el PC o Mac
2
Abra el software Xperia™ Companion en el ordenador y haga clic en Reparación
del software en la pantalla principal.
3
Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para reinstalar el software y
completar la reparación.
Ayúdenos a mejorar nuestro software
Es posible enviar información de uso desde su dispositivo de tal forma que Sony Mobile
pueda recibir informes de errores anónimos y estadísticas que ayuden a mejorar nuestro
software. Esta información recopilada no incluye datos personales.
Para permitir el envío de información de uso
1
En la Pantalla de inicio, puntee
2
Busque y puntee Ajustes > Acerca del móvil > Ajustes de información de uso.
3
Marque la casilla de verificación Enviar info. de uso, en caso de que no se
encuentre marcada.
4
Puntee Acepto.
Uso del dispositivo en entornos húmedos y polvorientos
El dispositivo es resistente al agua y está protegido contra el polvo; no debe
preocuparse si se moja con la lluvia o si es necesario quitar la suciedad bajo el grifo. No
obstante, recuerde lo siguiente: todos los puertos y las tapas deben estar firmemente
cerrados. No debería introducir el dispositivo completamente bajo el agua ni exponerlo al
agua del mar, agua salada, agua con cloro o líquidos, como bebidas. El uso incorrecto o
inadecuado del dispositivo invalidará la garantía. El dispositivo cuenta con las
clasificaciones de protección contra la entrada de líquidos y sólidos IP65/68. Para
obtener más información, consulte
Su garantía no cubre daños ni defectos ocasionados por un abuso o uso inadecuado de
su dispositivo que se oponga a las instrucciones de Sony Mobile. Para obtener más
información sobre la garantía, consulte la sección Información importante, a la que se
puede acceder a través de la página
del móvil > Información legal.
El dispositivo dispone de un puerto USB sin tapa. El puerto USB debe estar
completamente seco para poder conectar un cable si, por ejemplo, desea cargar o
transferir datos. Si el dispositivo ha estado expuesto al agua, séquelo con un paño de
microfibra y sacuda el dispositivo al menos 15 veces con el puerto USB hacia abajo.
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www.sonymobile.com/waterproof/ .
support.sonymobile.com o de Ajustes > Acerca
155
®
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