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Nota: Las especificaciones y el diseño de este producto están sujetas a cambios sin previo
aviso.
7.2 Preguntas frecuentes
Pregunta 1. Cuando intento desconectar el dispositivo USB, aparece el mensaje "El
dispositivo de "Volumen Genérico" no se puede detener ahora. Intente detener el
dispositivo de nuevo más tarde." ¿Qué debo hacer?
Respuesta:
Cierre cualquier programa que pudiera estar accediendo a los datos del reproductor,
incluyendo Windows® Explorer. Si no funciona, cierre todos los programas y espere durante
20 segundos, después inténtelo de nuevo con el icono de la flecha verde. Si sigue sin
funcionar, deberá apagar el reproductor y desconectar el cable USB.
Pregunta 2. Encuentro nuevos nombres de archivos y nombres de carpetas que nunca
he creado o que tienen nombres extraños.
Respuesta:
Lo más seguro es que la parte (FAT) de asignación de archivos del reproductor se haya
dañado. Esto podría ser debido a que el reproductor se apagó mientras leía o grababa en su
ordenador a través de la conexión USB. Windows y Macintosh generalmente graban
archivos adicionales en el disco duro tales como finder.def o información del volumen del
sistema. Estos son normales y no harán ningún daño al reproductor.
Pregunta 3. Utilicé mi reproductor para trasferir archivos entre diferentes ordenadores.
¿Le causará algún daño la desfragmentación del disco duro?
Respuesta:
La desfragmentación del disco duro podría ser útil tras haber trasferido muchos archivos
desde y al reproductor. Nunca es perjudicial usar la desfragmentación del reproductor.
Asegúrese que ningún otro programa esté ejecutándose mientras realiza la
desfragmentación de Windows®. Asegúrese que ha conectado el reproductor a una fuente
de alimentación externa durante este proceso.
Pregunta 4. Mis archivos han desaparecido del reproductor.
Respuesta:
Asegúrese de que examina en busca de sus archivos a través del modo correcto del
Navegador, lo que implica una vista filtrada correcta tal como fotos, música o películas.
Pregunta 5. Durante el encendido, ¿Por qué la TV muestra una breve intermitencia, una
pantalla azul o un salvapantallas?
Respuesta:
Esto es normal ya que cuando el sistema se inicia configura los parámetros correspondientes
para que pueda salir la señal de vídeo correcta a la TV. Durante el tiempo de inicialización, la
TV recibirá señales incorrectas o las señales no serán estables y causarán que la pantalla de
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