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C o m p r u e b e q u e e l m ó d e m s e c o m u n i c a c o n W i n d o w s
Windows XP
1
Haga clic en el botón Inicio.
2
Pulse sobre Panel de control.
3
Haga clic en Conexiones de red y de Internet.
4
Haga clic en Opciones de Internet.
5
Haga clic en Diagnósticos de red y realice la prueba de conectividad.
Windows Me
1
Pulse sobre el botón Inicio, seleccione Configuración y pulse sobre Panel de
control
2
En el Panel de control, pulse dos veces sobre Módems.
Si hay varias entradas para el mismo módem o aparecen módems que no están
instalados, elimine las entradas y reinicie el ordenador.
3
Haga clic en la ficha Diagnósticos.
4
Haga clic en el puerto COM para el módem.
5
Haga clic en Más información para comprobar que el módem se comunica
con Windows.
Si todos los comandos reciben respuestas, el módem funciona correctamente.
Windows 2000
1
Haga clic en el botón Inicio, elija Configuración y, a continuación, haga clic
en Panel de control.
2
Haga doble clic en Teléfono y módems.
Si aparecen varias entradas para los mismos módems, pero éstos no están
instalados, elimine las entradas, reinicie el ordenador y repita los pasos 1 y 2.
3
Pulse sobre la pestaña Módems.
4
Haga clic en el puerto COM para el módem.
5
Haga clic en Propiedades, en la pestaña Diagnósticos y en Consultar módem
para comprobar que el módem se comunica con Windows.
Si todos los comandos reciben respuestas, el módem funciona correctamente.
Solución de problemas
37
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