Problemas
Hay impresiones borrosas o
manchas en el centro superior de
la página impresa.
La impresión tiene un aspecto
borroso o la tinta parece correrse.
Se produce un borrón o la tinta se
queda húmeda al utilizar papel
fotográfico satinado.
Aparecen manchas en el reverso
o en la parte inferior de la página.
Las impresiones aparecen
arrugadas.
Manchas en la parte trasera de la
página al utilizar la función de
impresión automática a 2 caras.
Problemas de manipulación de papel
Problemas
El equipo no alimenta papel.
Sugerencias
Asegúrese de que la cubierta para el desatasco de papel esté cerrada
correctamente.
Asegúrese de que el papel no sea demasiado grueso o esté arrugado.
uu Información relacionada: Soportes de impresión aceptables
Asegúrese de utilizar los tipos de papel recomendados. No manipule el papel
hasta que la tinta esté seca.
uu Información relacionada: Soportes de impresión aceptables
Asegúrese de que la superficie de impresión esté cara abajo en la bandeja de
papel.
Cuando use papel fotográfico, asegúrese de que la superficie satinada del papel
fotográfico esté cara abajo en la bandeja y de configurar el tipo de papel
correcto. Si imprime una foto desde la computadora, establezca el tipo de medio
en el controlador de impresora o la aplicación que use para imprimir.
Asegúrese de comprobar el anverso y el reverso del papel. Coloque la superficie
satinada (la superficie de impresión) cara abajo.
uu Información relacionada: Cambiar el tamaño y el tipo de papel
Si utiliza papel fotográfico satinado, asegúrese de que la configuración del tipo
de papel sea la correcta.
Asegúrese de que la platina de impresión no esté manchada de tinta.
uu Información relacionada: Limpiar la platina de impresión del equipo
Asegúrese de utilizar la lengüeta del soporte del papel.
uu Información relacionada: Cargar papel
Asegúrese de que los rodillos de alimentación del papel no estén manchados de
tinta.
uu Información relacionada: Limpiar los rodillos de alimentación del papel
(Windows)
En el controlador de impresora, seleccione la pestaña Avanzada, haga clic en
Otras opciones de impresión y, a continuación, haga clic en Ajustes
avanzados de color. Desactive la casilla de verificación Impresión
bidireccional.
(Windows)
Cambie la opción de reducir manchas en las propiedades o preferencias del
controlador de la impresora.
uu Información relacionada: Evitar las impresiones borrosas y los atascos de
papel (Windows)
Sugerencias
Asegúrese de haber introducido completamente la bandeja y de que esta quede
inmovilizada en posición correcta.
Asegúrese de que la cubierta para el desatasco de papel de la parte posterior
del equipo esté cerrada.
Si en la pantalla LCD del equipo se muestra un mensaje de papel atascado y
sigue existiendo un problema uu Información relacionada: Mensajes de
mantenimiento y error
Si la bandeja de papel está vacía, cargue una nueva pila de papel en la bandeja.
Si hay papel en la bandeja, asegúrese de que esté recto. Si el papel está
curvado, enderécelo. A veces resulta útil sacar el papel, darle la vuelta a la pila y
volver a colocarla en la bandeja.
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