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Idiomas disponibles
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Dépannage technique
Problème
APPLICATION
Le manche
ne fonc-
tionne pas
(correcte-
ment) avec
l'application
Oral-B.
48
Raison possible
1. L'application
Oral-B est fermée.
2. Le Bluetooth n'est
pas activé sur le
smartphone.
3. Le Bluetooth est
désactivé sur le
manche.
4. La connexion au
smartphone via
Bluetooth a été
interrompue.
5. Les versions
Bluetooth 4.2 (ou
ultérieures)/
Bluetooth Smart
ne sont pas prises
en charge par
votre smartphone.
6. L'application
Oral-B est
obsolète.
Solution
1. Lancer l'applica-
tion Oral-B.
2. Activer la fonc-
tion Bluetooth sur
le smartphone
(consulter son
mode d'emploi).
3. Activer la fonc-
tion Bluetooth
via Paramètres
-> Bluetooth
activé.
4. Coupler à nou-
veau le manche
et le smartphone
via les paramètres
de l'application.
Garder le smart-
phone à proximité
lorsqu'il est
couplé au
manche.
5. Votre smartphone
doit être compa-
tible avec le
Bluetooth 4.2
(ou version ulté-
rieure)/Bluetooth
Smart afin d'être
couplé à votre
manche. Pour
connaitre les
smartphones
compatibles et
vérifier la disponi-
bilité de l'applica-
tion Oral-B dans
votre pays,
consultez :
app.oralb.com
6. Télécharger la
dernière version
de l'application
Oral-B.
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