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responsable en ningún caso de la pérdida de datos del Cliente. Algunas unidades pueden beneficiarse de la
recogida y entrega gratuita, por favor, consulte los términos de la garantía o el centro de servicio INSYS para
obtener más información.
3º Los equipos deben ir acompañados de la prueba de la fecha de compra y, a ser posible, en su embalaje
−
original (INSYS no se hace responsable de los daños causados por la ausencia de este embalaje)
Ordenadores portátiles y tabletas Garantía LCD INSYS
Los portátiles INSYS cuentan con pantallas de matriz activa de alta calidad, también conocidas como "pantallas
LCD", que cumplen con los más exigentes estándares de fabricación y control de calidad y, por tanto, se ajustan
plenamente a la Norma Internacional ISO 13406-2 (los monitores para uso comercial entran en la Clase II) que
establece el número de píxeles y subpíxeles que, aunque no sean funcionales, son aceptables inherentes a la
tecnología LCD, sin que las pantallas TFT necesiten ser sustituidas.
Con el fin de proporcionar al Cliente una explicación completa, el fabricante de los ordenadores INSYS se
compromete a sustituir la pantalla si ésta presenta anomalías que el fabricante considere reemplazables de acuerdo
con la norma mencionada.
Para entender mejor el funcionamiento de la pantalla de su portátil INSYS, presentaremos y explicaremos
brevemente algunos puntos clave:
La pantalla LCD está formada por un conjunto de píxeles (puntos de pantalla) y cada píxel está formado por tres
subpíxeles (uno rojo, uno azul y uno verde).
Píxel → Es el elemento más pequeño, capaz de ser dirigido por el controlador de vídeo, como una unidad
individual. Los píxeles son los agentes responsables de la resolución de la pantalla de su INSYS. Las imágenes
resultan de la asociación de varios píxeles y la resolución depende de la cantidad que soporte la pantalla, es
decir, cuando una pantalla tiene una resolución de 1440X900, significa que hay 1440 píxeles por línea y 900 por
columna lo que da un total de 1,3 Millones de píxeles.
Subpíxel → Cada subpíxel está formado por uno de los tres colores primarios RGB ("Red Green Blue"), rojo,
verde o azul. La combinación de los distintos tonos de estos subpíxeles determina el color que muestra el píxel.
Al variar la intensidad del color de cada subpixel, se consigue una "paleta" de unos 16 millones de tonos.
Tanto los píxeles como los subpíxeles están sujetos a las acciones eléctricas enviadas por el controlador de vídeo
de su portátil INSYS, activando o no el píxel, para formar la imagen. Cuando el controlador de vídeo pierde el
control sobre un determinado píxel o subpíxel, éstos pueden activarse o no independientemente del
direccionamiento enviado por el controlador.
Tipos de pixeles y subpixeles no funcionales
Llamaremos no funcionales a los píxeles o subpíxeles que están constantemente activos o inactivos, es decir, el
controlador de vídeo no tiene control sobre el píxel o subpíxel.
Píxel ON o píxel no funcional TIPO 1 → Cuando un píxel "toma el control" siempre es blanco en esta situación.
Píxel apagado o no funcional TIPO 2 → Cuando un píxel recibe la orden de encenderse por parte del controlador
de vídeo y no obedece, siempre está en negro.
Píxel atascado o no funcional TIPO 3 → Cuando uno o más subpíxeles están siempre encendidos o apagados,
significa que sólo algunos colores se muestran correctamente. Por ejemplo, si un subpixel muestra el color
primario verde, significa que los colores, rojo, azul o cualquier tono de violeta se mostrarán
correctamente, pero nunca se obtendrá el blanco. (el color blanco necesita los tres subpíxeles activos). En
INSYS
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