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Idiomas disponibles
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Passos habituais para a resolução de problemas
Se o teclado não estiver a funcionar correctamente siga, um a um, os seguintes passos e tente
utilizar novamente o dispositivo. Pode parar quando o dispositivo voltar a funcionar correctamente
1. Desligue e reinicie o computador.
2. Se for possível, experimente utilizar o teclado noutro computador.
Assistência técnica
A assistência técnica está disponível para todos os utilizadores dos produtos Kensington registados.
Não se cobra pela assistência técnica, excepto o custo da chamada telefónica e os valores de longa
distância, se aplicáveis. Pode encontrar informações sobre como contactar a assistência técnica na
última página deste manual.
Apoio através da Web
Pode encontrar a resposta para o seu problema na secção Perguntas mais frequentes (FAQ) da área
de assistência, no website da Kensington: www.support.kensington.com.
Apoio Telefónico
Não existem encargos inerentes ao apoio técnico excepto os relativos a chamadas de longa
distância, quando aplicável. Visite www.kensington.com quanto ao horário do apoio técnico.
Tenha em conta o seguinte ao solicitar apoio:
•
Ligue de um telemóvel onde tenha acesso ao seu dispositivo.
•
Tenha por perto as seguintes informações:
– Nome, morada e número de telefone
– O nome do produto Kensington
– Fabrico e modelo do seu computador
– O software do seu sistema e respectiva versão
– Sintomas do problema e o que os provocou
DECLARAÇÃO SOBRE A INTERFERÊNCIA DE RADIOFREQUÊNCIA DA FCC (FEDERAL COMMUNICATIONS COMMISSION)
Nota: Este dispositivo foi testado e está em conformidade com os limites estabelecidos para dispositivos digitais de Classe B, de acordo
com o disposto na Parte 15 dos regulamentos FCC. Estes limites destinam-se a fornecer uma protecção adequada contra interferências
prejudiciais em instalações residenciais. Este equipamento gera, utiliza e pode emitir energia de radiofrequência e, se não for instalado
nem utilizado de acordo com as instruções, pode provocar interferências nas comunicações de rádio.
No entanto, não existe nenhuma garantia de que essa interferência não ocorra em determinadas instalações. Se este equipamento
causar interferências nocivas à recepção de rádio ou televisão, pode fazer o seguinte:
•
Reoriente ou mude a localização da antena de recepção.
•
Aumente a distância entre o equipamento e o receptor.
•
Ligue o equipamento a uma tomada de um circuito diferente daquele a que o receptor está ligado.
•
Se precisar de ajuda, consulte o agente da Kensington ou um técnico qualificado de rádio/televisão.
MODIFICAÇÕES: As modificações que não sejam expressamente aprovadas pela Kensington podem anular a autoridade do utilizador de
manusear o dispositivo de acordo com os regulamentos da FCC, não devendo ser feitas.
CABOS BLINDADOS: De acordo com os requisitos da FCC, todas as ligações a equipamentos, feitas com dispositivos de entrada
Kensington, devem ser estabelecidas apenas através dos cabos blindados fornecidos.
DECLARAÇÃO DE COMPATIBILIDADE E CONFORMIDADE COM A FCC
Este produto está em conformidade com a Parte 15 dos regulamentos da FCC. O funcionamento está sujeito às duas condições: (1) este
equipamento não pode causar interferências prejudiciais e (2) tem de suportar as interferências recebidas, incluindo as que possam
prejudicar o funcionamento. Como definido na Secção 2.909 dos regulamentos da FCC, a parte responsável por este dispositivo é a
Kensington Computer Products Group, 1500 Fashion Island Blvd, 3rd Floor, San Mateo, CA 94404, USA.
DECLARAÇÃO DE CONFORMIDADE DA CE
A Kensington declara que este produto está em conformidade com os requisitos essenciais e outras disposições relevantes das Directivas
da CE aplicáveis.
Para a Europa, pode obter uma cópia da Declaração de Conformidade para este produto, se clicar na ligação 'Declaração de
Conformidade', em www.support.kensington.com.
EM CONFORMIDADE COM A INDÚSTRIA DO CANADÁ
Este aparelho digital de Classe [B] está em conformidade com a norma canadiana ICES-003.
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DIRECTRIZES DE SEGURANÇA E UTILIZAÇÃO
1.
Se o equipamento não funcionar devidamente e não for bem sucedido ao efectuar os passos da resolução de problemas básica,
desligue o dispositivo e contacte a assistência técnica da Kensington.
www.support.kensington.com.
2.
Não desmonte nem exponha o produto a líquidos, humidade ou temperaturas fora do intervalo de 0ºC a 40ºC, recomendado para o
funcionamento.
3.
Se o produto for exposto a temperaturas fora desse intervalo, desligue-o e espere que a temperatura volte ao intervalo normal de
funcionamento.
INFORMAÇÃO APENAS PARA OS ESTADOS-MEMBROS DA UE
A utilização do símbolo indica que este produto não pode ser tratado como lixo doméstico. Ao certificar-se de que se desfaz deste
produto correctamente, ajudará a evitar potenciais consequências negativas para o ambiente e para a saúde, que, de outra forma,
poderiam ocorrer pelo mau manuseamento deste produto. Para obter informação mais detalhada sobre a reciclagem deste
produto, contacte o município onde reside, os serviços de recolha de resíduos da sua área ou a loja onde adquiriu o produto.
Kensington, o nome e o design da ACCO são marcas registadas da ACCO Brands. The Kensington Promise é uma marca de serviço da ACCO
Brands. Pro Fit é uma marca comercial da ACCO Brands. Windows é uma marca comercial da Microsoft Corporation, registada nos E.U.A. e
noutros países. Todas as outras marcas registadas e não registadassão propriedade dos respectivos proprietários.
© 2015 Kensington Computer Products Group, uma divisão da ACCO Brands. Qualquer cópia, duplicação ou reprodução não autorizada
dos conteúdos aqui presentes é proibida sem o consentimento escrito da Kensington Computer Products Group. Todos os direitos
reservados. 06/15
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