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Resumen de contenidos para Avigilon 9C-H5A-3MH
- Página 1 Guía de instalación Modelos de cámara domo multisensor Avigilon H5A: 9C-H5A-3MH 12C-H5A-4MH 15C-H5A-3MH 20C-H5A-4MH 24C-H5A-3MH 32C-H5A-4MH...
- Página 2 (como por ejemplo, debido a un líquido que se ha derramado u objetos que han caído), se ha expuesto a la lluvia o humedad, no funciona correctamente o se ha caído. No utilice detergentes fuertes o abrasivos para limpiar el cuerpo del dispositivo. Utilice únicamente accesorios recomendados por Avigilon.
- Página 3 Los cambios o modificaciones que se realicen en este equipo y que no sean aprobados expresamente por Avigilon Corporation o terceros autorizados por Avigilon Corporation podrían anular la autorización del usuario para utilizar este equipo.
- Página 4 Corporation se reserva el derecho de efectuar cualquiera de los cambios mencionados sin previo aviso. Ni Avigilon Corporation ni ninguna de sus compañías afiliadas (1) garantizan la exhaustividad o la precisión de la información contenida en este documento ni (2) son responsables del uso que usted haga de la...
- Página 5 Avigilon Corporation no se responsabiliza de las pérdidas ni de los daños (incluidos los consecuentes) que pudieran producirse por imprecisiones de la información que se ofrece en el presente documento. Avigilon Corporation avigilon.com PDF-H5A-MH Revisión: 1 - ES...
- Página 6 Tabla de contenido Información general Módulo de cámara Vista posterior de la cámara Vista superior de la cámara Adaptador de montura de superficie Adaptador de montaje colgante Adaptador de montura de techo Cubierta de domo exterior Cubierta de domo de techo Soporte colgante de pared Montura colgante NPT Preparación para la instalación...
- Página 7 Inicializar el nombre de usuario y la contraseña de una cámara (Opcional) Uso de USB Wifi Adapter (Adaptador de Wi-Fi USB) Asignación de una dirección IP Acceso a la transmisión de vídeo en directo Instalación de la base de la cámara H5A Multisensor en una montura de superficie Orientación de la cámara H5A Multisensor (Opcional) Instalación del anillo iluminador IR Instalación de la cubierta de domo de la montura de superficie...
- Página 8 Solución de problemas de conexiones de red y conductas de los LED Restablecimiento de los valores predeterminados de fábrica Configuración de la dirección IP mediante el método ARP/Ping Limpieza Burbuja de domo Cuerpo Garantía limitada y servicio de asistencia técnica...
- Página 9 Información general Módulo de cámara Vista posterior de la cámara 1. Anclaje de la correa La correa de seguridad se fija al anclaje para evitar que la cámara caiga durante la instalación. 2. Conector del cable de anillo IR Acepta la conexión del cable IR para alimentar y controlar el anillo iluminador IR. 3.
- Página 10 Vista superior de la cámara 1. Etiqueta del número de serie Información del dispositivo, número de serie del producto y etiqueta con el número de referencia. 2. Cabezales de la cámara Los múltiples cabezales de cámara que se pueden mover, dirigir y enfocar para supervisar diferentes escenas.
- Página 11 Adaptador de montura de superficie 1. Orificio de entrada de cable (posterior) Orificio de entrada para los cables necesarios para que funcione de la cámara. 2. Orificio de entrada de cable (lateral) Orificio de entrada para los cables necesarios para que funcione de la cámara. 3.
- Página 12 Adaptador de montaje colgante 1. Refuerzos naranjas Dos refuerzos de color naranja que se utilizan para la alineación con el clip de correa en la cubierta de domo. 2. Correa para la cubierta de domo Se conecta con el anclaje de la correa en la cubierta del domo. 3.
- Página 13 Adaptador de montura de techo 1. Correa para la cámara Se conecta con el anclaje de la correa en la base de la cámara. 2. Abrazaderas Mecanismos de bloqueo accionados por resorte que aseguran la cámara en la superficie de montaje. 3.
- Página 14 Cubierta de domo exterior 1. Tornillos a prueba de sabotaje Tornillos cautivos en forma de estrella para fijar la cubierta del domo a la base. Nota: Hay 6 tornillos cautivos en la cubierta de domo. Solo se muestran 4 tornillos en la figura de arriba.
- Página 15 Soporte colgante de pared 1. Soporte colgante de pared Montura de la cámara para paredes y otras superficies de montaje. 2. Correa Se conecta con el anclaje de la correa en el adaptador de montaje. 3. Tornillos a prueba de sabotaje Tornillos cautivos en forma de estrella para fijar el adaptador de montaje a la montura colgante de pared.
- Página 16 Montura colgante NPT Nota: Avigilon no suministra el tubo NPT ni el adaptador NPT hembra a NTP hembra; deben obtenerse por separado. Sin embargo, si está utilizando el adaptador NPT (NPTA-1001), la tuerca de seguridad está incluida. Montura colgante NPT...
- Página 17 1. Tubo NPT Tubo NPT utilizado para un montaje colgante con el adaptador NPT (NPTA-1001). 2. Tuerca de bloqueo Tuerca de bloqueo para asegurar la montura colgante NPT en el tubo NPT. 3. Tornillos a prueba de sabotaje Tornillos cautivos en forma de estrella para fijar el adaptador de montaje a la montura colgante NPT. Nota: Hay 3 tornillos cautivos en la montura NPT.
- Página 18 Preparación para la instalación Configuración de entrada previa a la implementación La cámara viene equipada con un cable de configuración RJ45 preinstalado para aquellos usuarios que desean configurar los ajustes de la cámara antes de instalarla. Se puede acceder al conector RJ45 del cable de configuración a través de la pequeña solapa situada en el lateral de la caja de la cámara para facilitar la configuración antes de desembalarla.
- Página 19 IR opcional. Asegúrese de que el paquete de la cámara contenga lo siguiente: Módulo de cámara de Avigilon H5A Multisensor. Un módulo de cámara de 3 o 4 sensores con resolución de 3 MP, 5 MP o 4K (8 MP) por sensor.
- Página 20 Si va a instalar la cámara con el iluminador IR opcional, asegúrese de que el paquete contenga lo siguiente: Anillo iluminador IR opcional (H4AMH-AD-IRIL1) Pasos de instalación de la montura colgante Complete las secciones siguientes para instalar el dispositivo. (Opcional) Instalación de la montura colgante de pared Siga este procedimiento para instalar el soporte colgante de pared (WLMT-1001) para utilizarlo con el adaptador de soporte colgante H5A Multisensor (H5AMH-AD-PEND1).
- Página 21 5. Apriete los tornillos de montaje mural para fijar el soporte mural a la pared. 6. Conecte la correa de seguridad desde la montura al anclaje en el adaptador colgante. 7. Pase los cables a través de la montura colgante de pared. (Opcional) Instalación de la montura colgante de pared...
- Página 22 Nota: Avigilon no suministra el tubo NPT ni el adaptador NPT hembra a NTP hembra; deben obtenerse por separado. Sin embargo, si está utilizando el adaptador NPT (NPTA-1001), la tuerca de seguridad está...
- Página 23 De esta forma, la cinta no se despegará al instalar las piezas de unión. Sugerencia: Aplique siempre la cinta de sellado de rosca a los montajes roscados para evitar que las roscas se agarroten. 2. Enrosque sin apretar la tuerca de seguridad en el adaptador NPT y, a continuación, fije el adaptador NPT al soporte de montaje en techo o pared.
- Página 24 4. Tire de los cables a través del soporte de montaje y el adaptador. Instalación del adaptador de montaje colgante Utilice el siguiente procedimiento para montar el adaptador colgante (H5AMH-AD-PEND1) en un soporte de pared colgante (WLMT-1001) o en un soporte NPT (NPTA-1001). Instalación del adaptador de montaje colgante...
- Página 25 1. Conecte el adaptador colgante a la montura. Con un movimiento suave, levante el adaptador en la montura (a) y luego gire hacia la derecha para bloquear el adaptador en su lugar (b). 2. Use un destornillador para apretar los 3 tornillos de fijación en la parte superior de la montura para asegurar el adaptador colgante a la montura (c).
- Página 26 Conexión de cables Consulte los diagramas en la sección de información general para localizar los distintos conectores. Para conectar los cables requeridos para una operación correcta, complete lo siguiente: 1. Pase el cable de red a través del tapón del prensaestopas y el prensaestopas. Engarce el conector del cable RJ-45 (suministrado) al extremo de su cable de red.
- Página 27 Con anillo IR: 24 V CA ±10 %, 74 VA mínimo, o 24 V CC ±10 %, 52 W mínimo. Sin anillo IR: 24 V CA ±10 %, 37 VA mínimo, o 24 V CC ±10 %, 26 W mínimo. 3. Conecte la correa de seguridad del adaptador de montaje al anclaje de la correa en la base de la cámara.
- Página 28 5. Retire las cubiertas del conector de alimentación externa, audio o E/S digital y el conector del iluminador IR opcional. 6. Conecte el cable de red al puerto Ethernet (1) y el cable de alimentación externa, audio o E/S digital a su conector (2).
- Página 29 Agregar un usuario nuevo para crear el primer usuario. Para obtener más información, consulte la Guía del usuario de la interfaz web de la cámara IP Avigilon H4 y H5 de alta definición . Inicializar el nombre de usuario y la contraseña de una cámara...
- Página 30 Para obtener más información, consulte la Guía del usuario de Avigilon Control Center Client. Servicios en la nube de Avigilon (ACS) versión 3.0 o posterior: al agregar una cámara, se le pedirá que cree un nuevo usuario para las cámaras en el estado predeterminado de fábrica. Para obtener más información, consulte la Guía del usuario de servicios en la nube de Avigilon .
- Página 31 Los ajustes de dirección IP se pueden cambiar con uno de los métodos siguientes: Interfaz del navegador web del dispositivo: http:// <camera IP address>/ . Aplicación de software de gestión de vídeo en red (por ejemplo, el software Avigilon Control Center™).
- Página 32 Interfaz del navegador web: http:// < camera IP address>/ . Aplicación de software de gestión de vídeo en red (por ejemplo, el software Avigilon Control Center). Nota: Estas cámaras no tienen un nombre de usuario o contraseña por defecto y estarán en un estado por defecto de fábrica.
- Página 33 4. Use un destornillador para girar los 3 tornillos de fijación hacia la derecha 90° y asegure la cámara en el adaptador de montura colgante. Orientación de la cámara H5A Multisensor Guíese por la transmisión de vídeo en directo de la cámara para orientarla. Orientación de la cámara H5A Multisensor...
- Página 34 1. Para orientar la cámara, ajuste cada uno de los cabezales de cámaras disponibles según sea necesario: 2. En la interfaz del navegador web de la cámara, ajuste la configuración de Imagen y visualización de la cámara para conseguir la posición y parámetros de imagen deseados. (Opcional) Instalación del anillo iluminador IR Nota: El anillo iluminador IR opcional (H4AMH-AD-IRIL1) es compatible con las instalaciones de montura de superficie y colgante de la cámara H5A Multisensor.
- Página 35 1. Monte el anillo iluminador IR en la cubierta del domo (H5AMH-DO-COVR1 o H5AMH-DO-COVR1- SMOKE): a. Inserte el anillo IR en la cubierta de domo de modo que la flecha naranja en el anillo IR se alinee con la lengüeta naranja en la cubierta de domo. b.
- Página 36 Instalación de la cubierta de domo de la montura colgante Nota: Procure no rayar ni tocar la burbuja de domo. Las marcas o huellas resultantes pueden afectar la calidad general de la imagen. Mantenga las cubiertas protectoras en el exterior de la burbuja de domo hasta que finalice la instalación.
- Página 37 1. (Recomendado) Conecte una correa de seguridad desde el adaptador de montura colgante al anclaje de la correa en la cubierta de domo para evitar que la cubierta de domo se caiga. 2. Alinee las muescas en la cubierta de domo con la lengüeta de liberación en el adaptador de montura colgante.
- Página 38 Instalación de la cubierta de domo de la montura colgante...
- Página 39 IR opcional. Asegúrese de que el paquete de la cámara contenga lo siguiente: Módulo de cámara de Avigilon H5A Multisensor. Un módulo de cámara de 3 o 4 sensores con resolución de 3 MP, 5 MP o 4K (8 MP) por sensor.
- Página 40 Nota: Utilice únicamente conductos antivandálicos para enrutar los cables al adaptador de montaje. Los conductos antivandálicos protegerán los cables y complementarán el diseño antivandalismo de la cámara. Nota: Al instalar la cámara H5A Multisensor con montura de superficie en el exterior, asegúrese de que el conducto para cables y sus accesorios estén diseñados para su uso en exterior y tengan una clasificación IP adecuada.
- Página 41 tornillos de montaje. e. Fije el conducto al adaptador de la montura de superficie con la tuerca de seguridad. 3. Si está utilizando el orificio de entrada de cables lateral: Nota: Si está instalando la cámara al aire libre en una superficie vertical, el orificio de entrada de cables lateral y el conector del conducto deben mirar hacia abajo para evitar que la humedad excesiva entre en la cámara.
- Página 42 d. Use un destornillador para fijar el adaptador de montaje a la superficie de montaje con los 4 tornillos de montaje. e. Fije el conducto al adaptador de la montura de superficie con la abrazadera del conducto. Instalación del adaptador de la montura de superficie...
- Página 43 Conexión de cables Consulte los diagramas en la sección de información general para localizar los distintos conectores. Para conectar los cables requeridos para una operación correcta, complete lo siguiente: 1. Pase el cable de red a través del tapón del prensaestopas y el prensaestopas. Engarce el conector del cable RJ-45 (suministrado) al extremo de su cable de red.
- Página 44 Con anillo IR: 24 V CA ±10 %, 74 VA mínimo, o 24 V CC ±10 %, 52 W mínimo. Sin anillo IR: 24 V CA ±10 %, 37 VA mínimo, o 24 V CC ±10 %, 26 W mínimo. 3. Conecte la correa de seguridad del adaptador de montaje al anclaje de la correa en la base de la cámara.
- Página 45 5. Retire las cubiertas del conector de alimentación externa, audio o E/S digital y el conector del iluminador IR opcional. 6. Conecte el cable de red al puerto Ethernet (1) y el cable de alimentación externa, audio o E/S digital a su conector (2).
- Página 46 Agregar un usuario nuevo para crear el primer usuario. Para obtener más información, consulte la Guía del usuario de la interfaz web de la cámara IP Avigilon H4 y H5 de alta definición . Inicializar el nombre de usuario y la contraseña de una cámara...
- Página 47 Para obtener más información, consulte la Guía del usuario de Avigilon Control Center Client. Servicios en la nube de Avigilon (ACS) versión 3.0 o posterior: al agregar una cámara, se le pedirá que cree un nuevo usuario para las cámaras en el estado predeterminado de fábrica. Para obtener más información, consulte la Guía del usuario de servicios en la nube de Avigilon .
- Página 48 Los ajustes de dirección IP se pueden cambiar con uno de los métodos siguientes: Interfaz del navegador web del dispositivo: http:// <camera IP address>/ . Aplicación de software de gestión de vídeo en red (por ejemplo, el software Avigilon Control Center). Configuración de la dirección IP mediante el Método ARP/Ping.
- Página 49 Nota: Estas cámaras no tienen un nombre de usuario o contraseña por defecto y estarán en un estado por defecto de fábrica. Debe crear un usuario con privilegios de administrador antes de Inicializar el nombre de que la cámara esté operativa. Para obtener más información, consulte usuario y la contraseña de una cámara en la página Nota: No podrá...
- Página 50 4. Use un destornillador para girar los 3 tornillos de fijación hacia la derecha 90° y asegure la cámara en el adaptador de la montura de superficie. Orientación de la cámara H5A Multisensor Guíese por la transmisión de vídeo en directo de la cámara para orientarla. Orientación de la cámara H5A Multisensor...
- Página 51 1. Para orientar la cámara, ajuste cada uno de los cabezales de cámaras disponibles según sea necesario: 2. En la interfaz del navegador web de la cámara, ajuste la configuración de Imagen y visualización de la cámara para conseguir la posición y parámetros de imagen deseados. (Opcional) Instalación del anillo iluminador IR Nota: El anillo iluminador IR opcional (H4AMH-AD-IRIL1) es compatible con las instalaciones de montura de superficie y colgante de la cámara H5A Multisensor.
- Página 52 1. Monte el anillo iluminador IR en la cubierta del domo (H5AMH-DO-COVR1 o H5AMH-DO-COVR1- SMOKE): a. Inserte el anillo IR en la cubierta de domo de modo que la flecha naranja en el anillo IR se alinee con la lengüeta naranja en la cubierta de domo. b.
- Página 53 Instalación de la cubierta de domo de la montura de superficie Nota: Procure no rayar ni tocar la burbuja de domo. Las marcas o huellas resultantes pueden afectar la calidad general de la imagen. Mantenga las cubiertas protectoras en el exterior de la burbuja de domo hasta que finalice la instalación.
- Página 54 2. Alinee las muescas en la cubierta del domo con la lengüeta de liberación en el adaptador de la montura de superficie. La cubierta de domo debe fijarse en el adaptador de la montura de superficie. 3. Apriete los tornillos de fijación para asegurar la cubierta del domo en su lugar. Instalación de la cubierta de domo de la montura de superficie...
- Página 55 Instalación de la cubierta de domo de la montura de superficie...
- Página 56 Asegúrese de que el paquete de la cámara contenga lo siguiente: Módulo de cámara de Avigilon H5A Multisensor. Un módulo de cámara de 3 o 4 sensores con resolución de 3 MP, 5 MP o 4K (8 MP) por sensor.
- Página 57 hacia la izquierda (d). (Opcional) Corte del orificio de montaje para el adaptador de montura de techo Este procedimiento no es necesario si tiene planes de instalar la cámara con un panel para techo metálico (CLPNL-1001). (Opcional) Corte del orificio de montaje para el adaptador de montura de techo...
- Página 58 1. Utilice la plantilla de montaje para cortar un orificio en la superficie de montaje. 2. Retire la plantilla de montaje e introduzca los cables necesarios por el orificio de montaje. Si está utilizando una tubería de conducto para enrutar los cables, consulte (Opcional) Colocación de la cubierta de entrada del cable conductor para instalaciones en falso techo abajo.
- Página 59 3. Introduzca los cables necesarios a través del conducto y cubierta de entrada de cables y después a través del orificio de entrada de cables en el adaptador de techo (a). Fije la cubierta de entrada del cable sobre el orificio de entrada del cable en el adaptador de techo utilizando los tornillos de fijación provistos (b).
- Página 60 1. Después de pasar los cables a través del adaptador de techo, introduzca el adaptador en el orificio de la superficie de montaje. 2. Use un destornillador para bajar cada una de las abrazaderas desde sus posiciones superiores y fije el adaptador en la superficie de montaje.
- Página 61 Conexión de cables Consulte los diagramas en la sección de información general para localizar los distintos conectores. Para conectar los cables requeridos para una operación correcta, complete lo siguiente: 1. Engarce el conector del cable RJ-45 (suministrado) al extremo de su cable de red. La conexión del cable de red también se puede utilizar para suministrar alimentación a la cámara mediante Power over Ethernet (PoE).
- Página 62 24 V CA ±10 %, 37 VA mínimo, o 24 V CC ±10 %, 26 W mínimo. 3. Conecte la correa de seguridad del adaptador de montaje al anclaje de la correa en la base de la cámara. Conexión de cables...
- Página 63 4. Apriete los prensaestopas alrededor de los cables. 5. Retire las cubiertas del conector de alimentación externa, audio o E/S digital. 6. Conecte el cable de red al puerto Ethernet (1) y el cable de alimentación externa, audio o E/S digital a su conector (2).
- Página 64 El LED de enlace se encenderá cuando se haya establecido un enlace de red. 7. Compruebe que el indicador LED de estado de conexión indica el estado correcto. Para más información, consulte Indicador de estado de conexión en la página (Opcional)Configuracióndelalmacenamientomedianteunatarjeta Para utilizar la función de almacenamiento en tarjeta SD de la cámara, debe insertar una o dos tarjetas microSD en la ranura para tarjetas.
- Página 65 Agregar un usuario nuevo para crear el primer usuario. Para obtener más información, consulte la Guía del usuario de la interfaz web de la cámara IP Avigilon H4 y H5 de alta definición . Camera Configuration Tool: las cámaras detectadas en el estado predeterminado de fábrica se identificarán con...
- Página 66 Servicios en la nube de Avigilon (ACS) versión 3.0 o posterior: al agregar una cámara, se le pedirá que cree un nuevo usuario para las cámaras en el estado predeterminado de fábrica. Para obtener más información, consulte la Guía del usuario de servicios en la nube de Avigilon .
- Página 67 Interfaz del navegador web del dispositivo: http:// <camera IP address>/ . Aplicación de software de gestión de vídeo en red (por ejemplo, el software Avigilon Control Center). Método ARP/Ping. Para más información, consulte Configuración de la dirección IP mediante el método ARP/Ping en la página...
- Página 68 Nota: No podrá conectar una cámara H5A Multisensor a la versión 6.12 del software ACC™ o posterior si alguno de los cabezales H5A Multisensor tiene el Formato configurado como H.265 en la página Compresión y velocidad de imagen de la interfaz web de la cámara. Para conectar una cámara H5A Multisensor a un sistema ACC, asegúrese de ajustar el Formato a H.264 o actualizar el software ACC a la versión 6.12.2 o posterior.
- Página 69 1. Para orientar la cámara, ajuste cada uno de los cabezales de cámaras disponibles según sea necesario: 2. En la interfaz del navegador web de la cámara, ajuste la configuración de Imagen y visualización de la cámara para conseguir la posición y parámetros de imagen deseados. Instalación de la cubierta de domo de la montura de techo Nota: Procure no rayar ni tocar la burbuja de domo.
- Página 70 1. (Recomendado) Conecte una correa de seguridad desde el adaptador de montura de techo al anclaje de la correa en la cubierta de domo para evitar que la cubierta se caiga. 2. Alinee las muescas en la cubierta de domo con la lengüeta de liberación en el adaptador de montura de techo.
- Página 71 Guía del usuario del cliente de AvigilonControl Center Guía del usuario de la interfaz web: cámaras IP Avigilon H4 y H5 de alta definición Motorola SolutionsGuía del usuario del sistema adaptador USB Wi-Fi Guía del usuario de la herramienta de configuración de la cámara Avigilon Diseño de un sitio con análisis de vídeo de Avigilon...
- Página 72 Conexiones de cables Conexión a la alimentación, audio y dispositivos externos Si PoE no está disponible, la cámara puede alimentarse a través del cable de alimentación auxiliar usando 24 V CC o 24 V CA. La información sobre el consumo de energía se incluye en las especificaciones del producto.
- Página 73 Cable Color Descripción Gris GND de relé Rojo Entrada de relé Cableado de alimentación auxiliar, audio y E/S Las conexiones de los cables de alimentación, audio y E/S se muestran en el siguiente diagrama: 1. Marrón: cable de alimentación auxiliar AUX1, acepta cualquier polaridad 2.
- Página 74 S: altavoz AUX1: cable de alimentación auxiliar marrón AUX2: cable de alimentación auxiliar azul Cableado de alimentación auxiliar, audio y E/S...
- Página 75 Conmutación por error sin interrupciones La cámara H5A Multisensor dispone de alimentación redundante con conmutación por error sin interrupciones. La conmutación por error sin interrupciones permite a la cámara realizar la transición entre PoE y las fuentes de alimentación auxiliares sin ninguna interrupción del funcionamiento de la cámara o la grabación de vídeo.
- Página 76 Conexión simultánea de PoE y alimentación auxiliar Para utilizar la función de conmutación por error sin interrupciones, conecte tanto PoE (1) como la alimentación auxiliar (2) como se muestra en la siguiente ilustración. Consulte Conexión de cables para obtener más información acerca de Cables de conexión (Colgante), Cables de conexión (Superficie)
- Página 77 Con la adición de conmutación por error sin interrupciones y dos fuentes de alimentación activas, se proporcionará más información en la sección Acerca de la cámara WebUI. Para más información, consulte la Guía del usuario de la interfaz web — Cámaras IP Avigilon alta definición H4 y H5. Ejemplos de estados de potencia Definición...
- Página 78 Nota: Asegúrese de ajustar el enfoque para cada uno de los cabezales de cámara incluidos con su cámara H5A Multisensor. En la interfaz del navegador web de la cámara o el software Avigilon Control Center, utilice la configuración de Imagen y visualización de la cámara para enfocar la cámara.
- Página 79 Para obtener más información, consulte la Guía del usuario de la interfaz web de la cámara IP Avigilon H4 y H5 de alta definición . Solución de problemas de conexiones de red y conductas de los LED Nota: Para cualquiera de las siguientes conductas de LED, asegúrese de que la cámara esté...
- Página 80 Conducta del LED Solución Sugerida transmitiendo vídeo no estén desactivados. Si los LED no están desactivados, restablezca la cámara a su configuración de fábrica utilizando el botón de reversión de firmware físico. Restablecer a través de la interfaz web de la cámara no producirá...
- Página 81 Restablecimiento de los valores predeterminados de fábrica Si el dispositivo ya no funciona de la manera esperada, puede restablecerlo a sus valores de fábrica. Utilice el botón de reversión de firmware para hacerlo. En el diagrama siguiente se muestra el botón de reversión del firmware: Nota: Procure no rayar la burbuja domo.
- Página 82 Para más información, consulte la Guía del usuario de la interfaz web de la cámara IP H4 y H5 de alta definición Avigilon . 1. Localice y copie la dirección MAC (MAC) mostrada en la etiqueta del número de serie como referencia.
- Página 83 Limpieza Burbuja de domo Si la imagen del vídeo se vuelve borrosa o difuminada en áreas, posiblemente sea causa de que deba limpiar una burbuja en el domo. Para limpiar la burbuja en el domo: Utilice jabón de tocador o un detergente no abrasivo para limpiar la suciedad o las huellas digitales. Utilice un paño de microfibra o tela no abrasiva para secar la burbuja del domo.
- Página 84 Garantía limitada y servicio de asistencia técnica Las condiciones de la garantía de términos de Avigilon para este producto se encuentran en avigilon.com/warranty. Para obtener servicio de garantía y soporte técnico de Avigilon, póngase en contacto con nosotros: avigilon.com/contact-us/. Garantía limitada y servicio de asistencia técnica...