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Mensaje
Mensaje MMS
no se pudo
descargar
Error de carga
Número no
permitido.
Los archivos no
se abren
La pantalla no se
enciende cuando
recibo una
llamada.
Apéndice
Posibles causas
Puede que no tenga
seleccionada la tarjeta SIM
correcta para Datos móviles.
La batería no está cargada.
La temperatura exterior es
demasiado alta o demasiado
baja.
Problema de contacto
Sin voltaje
Cargador defectuoso
Cargador incorrecto
La función de llamada a número
fijo está activada.
Formato de archivo no
compatible
Problema con el sensor de
proximidad
Posibles medidas correctivas
Para descargar mensajes MMS
recibidos en la tarjeta SIM A, la
tarjeta SIM A debe estar seleccionada
como tarjeta SIM preestablecida
para Datos móviles (Ajustes Red
Doble SIM Datos móviles).
Si se encuentra viajando fuera del
área de cobertura de la tarjeta SIM
seleccionada pueda que tenga que
regresar a el área de red doméstica
para poder descargar el mensaje
MMS.
Cargue la batería.
Asegúrese de cargar el dispositivo
en un ambiente de temperatura
moderada.
Verifique el cargador y su conexión al
dispositivo.
Enchufe el cargador en un
tomacorriente diferente.
Reemplace el cargador.
Utilice solo accesorios de LG
originales.
Verifique el menú de ajustes y
desactive la función.
Verifique los formatos de archivo
compatibles.
Si utiliza una funda o cinta de
protección, asegúrese de que no
haya cubierto el área alrededor del
sensor de proximidad. Asegúrese de
que el área alrededor del sensor de
proximidad esté limpia.
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