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- Alertamos que anomalias originadas pela falta de limpeza e manutenção não são abrangidas
pelo âmbito de garantia e serão debitadas a quem solicitou o respetivo pedido de assistência.
- Ainda neste capítulo recomendamos que utiliza sempre pellets certificados.
- As ligações sejam elas de cariz elétrico, (tais como termostato ambiente, recetor Wi-Fi,
etc...) ou mecânica (tais como chaminé ou ligações hidráulicas, etc.) não são d
responsabilidade do fabricante e não podem ser imputadas à garantia do equipamento. Neste
capítulo alertamos, que tenha especial atenção à instalação da chaminé para a saída de gases
da combustão (ver capítulo no manual de instruções).
- No equipamento, existem elementos que com o uso diário se desgastam naturalmente (tais
como puxadores, pinturas, vidros, visores do display, etc.) não sendo assim considerados
como anomalia.
- Os elementos elétricos/mecânicos pelos quais não é possível garantir um determinado
número de horas de trabalho e que estão em contacto direto com o fogo, não são abrangidos
pela garantia, sendo considerados como elementos de desgaste rápido nos quais incide 1 ano
de garantia.
Assim identificamos como elementos de desgaste rápido:
- Resistência de acendimento
- Vermiculite de proteção à câmara de combustão
- Grelha e cinzeiro de queima
- Defletores de chama
- Cordão vedante
- Descoloração da pintura
- Os vidros NUNCA SÃO AGRANGIDOS PELA GARANTIA
Outros elementos a ter em conta:
- Danos estruturais causados por excesso de combustão nunca são abrangidos pela garantia.
- Os equipamentos que contêm produtos elétricos ou eletrónicos (no caso das salamandras
a pellets, dispõe de um fusível de proteção no exterior, normalmente na parte posterior junto
à tomada de ligação. Este fusível tem a função de proteger o equipamento contra descargas
elétricas externas. Deste modo a sua substituição não é considerado no âmbito da garantia.
- Recomendamos que atualize e informe, a sua apólice de seguros habitação e recheio com
o valor de aquisição do equipamento a pellets.
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