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7. Garantía
Todos los productos ALPHADYNAMIC PUMPS SA están garantizados por un período de doce (12) meses a partir de la
fecha de entrega de los productos.
Para que el servicio de garantía sea aplicable, el cliente debe informar el defecto por escritoa más tardar 8 (ocho) días
a partir del momento en que ocurre el daño, y debe devolver la pieza (o piezas) a ALPHADYNAMIC PUMPS SA para su
reparación o reemplazo. Las bombas no pueden repararse ni sustituirse en planta. En el caso de una solicitud de
servicio de garantía, es mejor enviar la bomba completa junto con su motor a ALPHADYNAMIC PUMPS SA.
Los costos de entrega y los riesgos relativos, y los posibles derechos de aduana deben ser pagados por el cliente.
ALPHADYNAMIC PUMPS SA no aceptará los costos de recogida y envío. El fabricante no es responsable de los daños
causados durante el envío de las piezas o de la bomba enviada a ALPHADYNAMIC PUMPS SA para su reparación bajo
garantía.
El sistema de garantía establece que, después de un examen cuidadoso en nuestra fábrica, ALPHADYNAMIC PUMPS
SA es libre de elegir reparar o reemplazar la pieza (o piezas) de la bomba que es / son defectuosas en materiales o
manufactura, o ambas. No daremos ningún reembolso o crédito por el material defectuoso o por daños directos o
indirectos causados por nuestras bombas. En cualquier caso, cualquier reembolso no puede exceder el costo de la
bomba o del material suministrado.
Si el líquido bombeado y los rendimientos necesarios no se han comunicado a ALPHADYNAMIC PUMPS SA antes de la
oferta y se han confirmado en la cotización y la confirmación del pedido, el cliente asume toda la responsabilidad por
el uso del producto, especialmente si no se utiliza de manera adecuada, y la garantía, la conformidad a la Directiva de
máquinas 2006/42 / CE y la declaración CE correspondiente ya no son válidas. En este caso, el cliente es el único
responsable de la introducción de la bomba en el mercado, de la declaración de conformidad con la Directiva de
máquinas y el marcado CE. En cualquier caso, se considera que el usuario conoce mejor la compatibilidad química y
las reacciones entre el líquido que se va a bombear y el material de construcción de la bomba y, en consecuencia, la
información proporcionada a este respecto por ALPHADYNAMIC PUMPS SA es meramente indicativa.
Si la pieza devuelta ya no está cubierta por la garantía, o si después de la inspección ALPHADYNAMIC PUMPS SA
encuentra que la pieza no está defectuosa, los cargos de revisión se cargarán al cliente y la pieza reparada o sustituida
se devolverá al cliente por cuenta del cliente.
Las bombas que hayan sido reparadas o sustituidas bajo garantía se suministrarán en las mismas condiciones de
entrega que el pedido y la garantía no se extenderá. La garantía no cubre componentes sujetos a desgaste natural
debido al tiempo, como cierres mecánicos, cojinetes, casquillos y cierres labiales.
El cliente es el único responsable del buen funcionamiento de las bombas y de su mantenimiento cuidadoso. Por lo
tanto, no se permitirán reclamaciones cuando los productos se hayan manipulado incorrectamente (no se hayan
almacenado en un lugar seco, cerrado y adecuado, lo cual es necesario debido a la fragilidad de los materiales),
contaminados, manipulados con negligencia, instalados incorrectamente, manipulados o no bien regulados,
incorrectamente utilizado en aplicaciones incorrectas. En particular, ALPHADYNAMIC PUMPS SA no asumirá ninguna
responsabilidad en caso de desgaste debido a la corrosión.
El mantenimiento y la reparación ordinarios realizados fuera de la red autorizada ALPHADYNAMIC PUMPS SA,
invalidarán la garantía y la declaración de conformidad CE. La garantía no cubre daños debidos a eventos
extraordinarios o naturales, como rayos, hielo, fuego y otros.
Todas las obligaciones de garantía se consideran totalmente satisfechas después de la reparación o sustitución de las
piezas defectuosas.
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