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Idiomas disponibles
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Quoizel garantit ses articles contre les défauts de matériaux et de fabrication, sous réserve de certaines
conditions et exclusions. Les produits de Quoizel sont couverts par les garanties suivantes à compter de la
date d'achat :
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Composants électriques
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Fini (intérieur et extérieur)
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Finis de protection extérieurs « Armour » (Coastal et Seaside )
Toutes les garanties s'appliquent à l'acheteur initial et à l'installation initiale des produits Quoizel et ne sont pas
transférables.
Preuve d'achat :
Veuillez conserver votre reçu du magasin comme preuve d'achat, car notre garantie limitée ne s'applique
qu'aux produits achetés auprès d'un magasin ou d'un fournisseur Quoizel autorisé.
Ce qui est couvert par la garantie :
Quoizel réparera, remplacera ou corrigera tout défaut qui découle d'une utilisation normale pendant la période
susmentionnée, sous réserve des conditions et des exclusions suivantes.
Ce qui n'est pas couvert par la garantie?
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Les coûts de main-d'œuvre liés au retrait ou à la réinstallation du produit ne sont pas couverts
?
Frais d'expédition des retours des produits Quoizel
?
Toute ampoule, quelle qu'elle soit (lampes)
Les exigences de cette garantie ne s'appliquent pas :
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Aux produits utilisés à des fins commerciales
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Aux produits qui ont subi des égratignures ou des abrasions en raison de l'utilisation de peintures ou de
nettoyants ou de solvants chimiques abrasifs
?
Aux produits utilisés incorrectement, endommagés en raison de négligence ou soumis à des conditions
environnementales inappropriées
La garantie ne s'applique pas si :
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Le reçu original, la date de livraison ou le numéro du produit ne peuvent être vérifiés.
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L'article défectueux n'est pas renvoyé à Quoizel lorsque demandé.
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L'acheteur initial n'est pas en possession du produit.
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Le produit a été acheté dans le cadre d'une liquidation ou d'une consignation ou chez un détaillant tiers ou
chez un détaillant Quoizel non autorisé.
Exclusions relatives aux finis extérieurs:
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Tout produit extérieur utilisé à moins de 26 km de la mer ou du rivage. Cette exclusion ne s'applique pas aux
finis « Armour ».
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Les réclamations relatives à une décoloration, à la patine ou au ternissement ne peuvent s'appliquer aux
finis extérieurs peints ou métalliques qui se décolorent au fil du temps.
Comment faire une réclamation :
Chez Quoizel, notre objectif est de vous offrir des produits et des services exceptionnels. Nous formons des
employés dans votre secteur depuis plus de 85 ans.
Quoizel, veuillez communiquer avec l'endroit où vous avez effectué votre achat ou avec votre détaillant
en systèmes d'éclairage pour vous prévaloir de votre garantie.
Bien que Quoizel ne vend pas directement ses produits aux consommateurs, vous pouvez, si l'endroit où vous
avez effectué votre achat est fermé ou n'est plus en activité, communiquer avec nous pour vous prévaloir de
votre garantie :
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Pour obtenir rapidement une réponse :
Veuillez communiquer avec nous au moyen de notre site Web, www.quoizel.com, section « Contact Us »
(« Communiquez avec nous »)
(Http://www.quoizel.com/contactus.aspx)
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Par écrit : Quoizel, Inc.
Attn: Customer Service Department
590 Old Willets Path, Hauppauge, NY 11788
?
Courriel : cs@quoizel.com
?
Numéro de téléphone sans frais : 1 844 564-3055 Service à la clientèle
2015 QuoizelInc.
- 10 ans
-
3 ans
©
-
5 ans
Si vous éprouvez un problème avec votre produit
8
Imprimé en Chine
Nov.2015
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