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Idiomas disponibles
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Je ne parviens pas à installer l'application :
Vérifiez la compatibilité sur le site internet www.compatibility.rowenta.com
La connexion Bluetooth ne fonctionne pas :
Pour la connexion, tenez-vous à proximité de votre purificateur d'air en vous assurant également
que votre connexion internet est bonne.
Si vous ne trouvez pas le Wi-Fi de votre purificateur d'air « PURIFICATEUR
D'AIR XXXX » :
• Vérifiez si la fonction Wi-Fi est activée (l'indicateur Wi-Fi clignote). Sinon, veuillez appuyer en
même temps sur les boutons Wi-Fi et Luminosité
• Vous devrez maintenir enfoncé le bouton Wi-Fi
« bip » indiquant que le Wi-Fi du purificateur est activé.
• Vérifiez si une autre personne est déjà connectée au purificateur. Vous pouvez maintenir en-
foncé le bouton Wi-Fi pendant 3 secondes pour recommencer les étapes de connexion.
Impossible de contrôler le purificateur, que faire ?
Si l'indicateur Wi-Fi du purificateur clignote :
1. vérifiez si la connexion internet de votre domicile est bonne.
2. vérifiez si le mot de passe de votre réseau Wi-Fi n'a pas été modifié.
Si l'indicateur Wi-Fi du purificateur est allumé, cela signifie que le purificateur est connecté au
réseau ; dans ce cas :
vérifiez si votre smartphone est bien connecté à internet.
Puis-je partager le purificateur avec une autre personne ?
Bien sûr ! Les nouveaux utilisateurs doivent simplement télécharger l'appli PURE AIR et créer un
compte au préalable.
Deux solutions s'offrent à vous pour ensuite partager le produit :
1. Allez dans « Mes appareils », sélectionnez le purificateur que vous souhaitez partager et cli-
quez sur « Partager par e-mail ». Saisissez l'adresse e-mail du nouvel utilisateur, puis cliquez
sur « OK ».
2. Allez dans « Mes appareils », sélectionnez le purificateur que vous souhaitez partager ; le
« code QR » de votre purificateur s'affiche à l'écran. Le nouvel utilisateur doit alors aller dans
« Mes appareils », cliquer sur « + » afin d'ajouter un nouveau produit, puis « scanner le code
QR ». Scannez le « code QR » sur votre écran.
La programmation ne fonctionne pas :
Si le créneau horaire est antérieur à l'heure en cours, le produit commencera la programmation le
jour suivant par défaut.
Pourquoi la connexion Bluetooth n'a-t-elle pas fonctionné ?
Type de chiffrement pris en charge : WPA_1/WPA_2, TIPK, PSK, AES
Réseaux pris en charge : 2,4 GHz (et non 5 Ghz)
S'il y a un problème avec ma connexion Wi-Fi pendant mes vacances, je ne
pourrais plus contrôler mon purificateur par l'application ?
Si la connexion au produit est désactivée, le produit s'arrêtera automatiquement après 24h.
10
pour activer la fonction Wi-Fi
pendant 3 secondes , puis entendrez un
.
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