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A.2 Solución de problemas de
encendido
El escáner no se puede encender.
■ Ítem a verificar
¿Ha pulsado el botón de encendido?
■ Acción
Pulse el botón de encendido.
■ Ítem a verificar
¿Está el cable CA y adaptador CA conectado
correctamente al escáner?
■ Acción
Conecte correctamente el cable CA al adaptador CA.
Desconecte el cable CA del escáner para apagar el
escáner, y conecte de nuevo el cable CA. Después
de apagar el escáner, espere por lo menos 10
segundos antes de volver a encenderlo.
Si este problema persiste aún después de haber
realizado las acciones mencionadas, póngase en
contacte con el distribuidor/proveedor al que compró
este producto.
A.3 Solución de problemas de
inicio de sesión
No puede iniciar sesión con la contraseña
del administrador.
■ Ítem a verificar
¿Estaba Bloq Mayús habilitado cuando
introdujo la contraseña?
■ Acción
Deshabilite Bloq Mayús e intente de nuevo iniciar
sesión.
■ Ítem a verificar
¿Se ha cambiado la contraseña?
■ Acción
La contraseña predeterminada es "password".
Después de cambiar la contraseña, si pierde u olvida la
nueva contraseña, no será posible iniciar sesión.
Si esto ocurre, será necesario realizar la misma acción
que para reparar el escáner.
Póngase en contacto con el distribuidor/proveedor al
que compró este producto.
A.4 Contacto para obtener más
información
Si no ha encontrado la solución a su problema en la lista
de solución de problemas de arriba, consulte la
siguiente página web:
https://www.pfu.ricoh.com/global/scanners/fi/support/
index.html
Si no ha encontrado la solución a su problema en la
página web de arriba, consulte la información de
contacto de su distribuidor/proveedor en la siguiente
página web:
https://www.pfu.ricoh.com/global/scanners/inquiry.html
■ Contacto para comprar los
consumibles o los materiales de
limpieza
https://www.pfu.ricoh.com/r/ctl/
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