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SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
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Es posible que cada modelo tenga puntos difierentes que revisar.
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Para obtener información sobre la configuración de su PC, consulte la Ayuda de Windows.
Problemas relacionados con el uso
•
No se enciende.
- Verifique si el cable de alimentación se encuentra conectado correctamente al tomacorriente.
- Intente encenderlo luego de desconectar el adaptador de ca y de limpiar el puerto de contacto.
•
Aparece el mensaje "Producto desconocido" cuando se conecta el producto.
- Compruebe si el controlador de la PC (tarjeta gráfica) está instalado.
- Consulte el manual del usuario de la PC (tarjeta gráfica) para verificar si es compatible con la función Plug and Play.
Problemas relacionados con el monitor (Video)
•
Aparece un mensaje que dice "Sin señal" o "Formato inválido" .
- El cable de la señal no está conectado entre la PC y el producto, o la conexión del cable es inestable. Revise el cable
de señal.
- Acceda al menú de entrada para verificar la señal de entrada.
- La señal desde la computadora (tarjeta gráfica) está fuera del rango de frecuencia vertical u horizontal del producto.
Consulte las especificaciones de este manual para ajustar el rango de frecuencia.
•
La posición del monitor es incorrecta.
- Verifique que el producto sea compatible con la frecuencia y la resolución de la tarjeta gráfica. Si la frecuencia
excede el rango admitido, utilice los ajustes del PC, para ajustar la resolución al valor recomendado.
- Señal D-Sub analógica: presione el botón
configuración de pantalla óptima que coincida con el modo actual. Si el ajuste no es satisfactorio, modifique la
configuración de pantalla de forma manual en el menú OSD.
•
La pantalla no se ve normal.
- Conecte el cable de señal que coincida con la señal de entrada de la fuente.
•
La pantalla de configuración de la BIOS de la PC no se muestra correctamente.
- En algunas PC, es posible que la pantalla de configuración de la BIOS no se muestre correctamente, porque la
relación de aspecto 32:9 no es compatible antes de que el controlador de la tarjeta gráfica esté configurado. Esto
no es un problema del producto; se debe al diseño de la relación de aspecto de la pantalla de configuración de la
BIOS de la tarjeta gráfica. Para acceder a la pantalla de configuración de la BIOS de la PC, conecte un monitor con
una relación de aspecto estándar (4:3 o 16:9) y luego realice la configuración de la BIOS.
del control remoto para seleccionar automáticamente una
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