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Idiomas disponibles
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d'autorisation de retour de marchandise sur le colis de
retour (le formulaire de réclamation comprend les directives
détaillées de retour de marchandise).
NUMÉROS DE TÉLÉPHONE Si vous avez acheté le
produit aux États-Unis, en Amérique latine ou en Asie-
Pacifique, veuillez appeler Monster, LLC (455 Valley Drive,
Brisbane (CA) 94005) au (1) 877 800-8989. Si vous
avez acheté le produit ailleurs, veuillez communiquer avec
Monster Technologie International Ltd., Ballymaley Business
Park, Ennis, Co. Clare, Ireland. Vous pouvez nous écrire ou
composer un des numéros de téléphone suivants : Canada
866-348-4171, Irlande 353 65 68 69 354, Belgique
0800-79201, République tchèque 800-142471, Danemark
8088-2128, Finlande 800-112768, France 0800-918201,
Allemagne 0800-1819388, Grèce 00800-353-12008,
Italie 800 871479, Pays-Bas 0800-0228919, Norvège
800-10906, Russie 810-800-20051353, Espagne
900-982-909, Suède 020-792650, Royaume-Uni 0800-
0569520.
DÉMARCHES SUIVANTES. Monster déterminera si une
défectuosité existait déjà ou si les dommages aux appareils
connectés ont été provoqués par le produit. Vous devrez
donner à Monster accès aux lieux où les dommages se
sont produits, ainsi qu'à tous les appareils et aux biens
y afférents, à des fins d'inspection par les employés ou
les représentants autorisés de Monster. Monster pourra, à
sa discrétion, vous diriger vers un centre de service afin
d'obtenir une estimation des coûts de réparation ou vous
demander d'envoyer les appareils connectés à Monster
aux fins de réparation. Si une estimation des travaux de
réparation est requise, vous recevrez des directives vous
expliquant comment envoyer l'estimation et la facture à
Monster aux fins de paiement. Tous les frais de réparation
pourront faire l'objet d'une négociation avec Monster.
DURÉE. Si vous fournissez une réclamation formelle en
vertu de la garantie et que vous vous conformez aux
conditions générales exposées dans la présente garantie
limitée, Monster fera de son mieux pour vous offrir une
solution dans les trente (30) jours suivant la réception de
votre réclamation formelle en vertu de la garantie (si vous
résidez aux États-Unis – et dans quarante-cinq (45) jours
si vous demeurez ailleurs), à moins que des obstacles
échappant à la volonté de Monster ne viennent retarder
le processus.
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