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Preguntas Frecuentes
1- ¿Qué ocurre si la luz de Online, Downstream o Upstream se encuentran apagadas o titilando
constantemente?
Se deberá comprobar que el conexionado físico se encuentre correctamente realizado (por ejemplo, que los
cables no se encuentren sueltos). De persistir la falla, por favor comunicarse con nuestro Centro de Atención
al Cliente a fin de brindarle el soporte técnico correspondiente.
2- ¿Qué sucede si las luces se encuentran correctamente encendidas (Power, Downstream, Upstream,
Online) pero no tengo conexión a Internet?
En estos casos deberá comunicarse con nuestro Centro de Atención al Cliente a fin de brindarle el soporte
técnico correspondiente.
3- ¿Existe alguna configuración recomendada para la seguridad de mi conexión inalámbrica?
Comunicarse con nuestro Centro de Atención al Cliente a fin de brindarle el soporte técnico correspondiente.
NOTA: TeleRed no brinda soporte sobre redes internas o gestión de dispositivos intermedios (router,
consolas de video, etc.), más allá de la instalación realizada por nuestro personal técnico.
PARA MAYOR INFORMACIÓN PODRÁ INGRESAR EN NUESTRA PÁGINA WEB:
www.telered.com.ar
(Internet -
Preguntas frecuentes) DONDE ENCONTRARÁ EL MANUAL COMPLETO DE SU EQUIPO.
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