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Mouse
¿Qué debo hacer si la computadora no reconoce el mouse?
❑ Asegúrese de que el mouse esté conectado firmemente al puerto.
❑ Reinicie el equipo con el mouse conectado a la computadora.
¿Qué debo hacer si el puntero no se mueve cuando uso el mouse?
❑ Asegúrese de que no haya otro mouse instalado.
❑ Si está reproduciendo un disco, presione simultáneamente las teclas Ctrl+Alt+Supr para detener la reproducción y
reiniciar la computadora.
❑ Si todavía no puede usar el puntero, reinicie la computadora. Puede reiniciar el equipo de tres maneras diferentes:
❑ Pulse la tecla Windows y pulse la tecla U. Cuando aparezca la ventana Apagar equipo, pulse la tecla R.
❑ Pulse simultáneamente las teclas Ctrl+Alt+Supr. Cuando aparezca la ventana Administrador de tareas de
Windows, pulse la tecla Alt para resaltar la barra de menú y pulse la tecla , para seleccionar Apagar. Pulse la
tecla Intro y luego la tecla R.
❑ Mantenga pulsada la tecla de encendido. Cuando la computadora se apague, espere entre 10 y 15 segundos y
vuelva a pulsar el botón de encendido para reiniciar el equipo.
❑ Evite el uso de juguetes o equipos controlados por radio, radios CB y otros dispositivos inalámbricos en el área cercana
al mouse inalámbrico. Estos dispositivos pueden producir interferencia y ocasionar que el mouse deje de funcionar
correctamente.
❑ No coloque elementos de metal cerca de la computadora o mouse inalámbrico, ya que pueden crear interferencia y
ocasionar fallas de funcionamiento del mouse.
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Resolución de problemas
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