Causas probables
Los sobres están colocados de forma
incorrecta.
Los sobres están arrugados.
E E l l m m e e n n s s a a j j e e d d e e a a t t a a s s c c o o d d e e p p a a p p e e l l n n o o d d e e s s a a p p a a r r e e c c e e
Nota:
Compruebe el recorrido del papel y quite los trozos de papel si hubiera.
Causas probables
Parte del papel sigue atascado en la
impresora.
Una de las puertas de la impresora
está abierta.
A A t t a a s s c c o o s s d d u u r r a a n n t t e e l l a a i i m m p p r r e e s s i i ó ó n n a a u u t t o o m m á á t t i i c c a a a a d d o o b b l l e e c c a a r r a a
Causas probables
Se utiliza papel de tamaño, grosor o
tipo incorrectos.
Se colocó el papel en la bandeja
equivocada.
Se colocó papel de varios tamaños
en la bandeja.
Soluciones
Solo puede imprimir sobres desde la bandeja especial o la
bandeja 1.
Si desea más información, consulte Sobres.
• El calor y la presión del proceso de impresión láser puede
arrugar los sobres.
• Utilice sobres compatibles. Si desea más información,
consulte
Directrices para la impresión de
Nota:
cuando coloque sobres con alimentación por el
borde largo, asegúrese de especificar la orientación
horizontal en el controlador de impresión.
Soluciones
Vuelva a comprobar la ruta del papel y asegúrese de haber
retirado todo el papel atascado.
Compruebe las puertas de la impresora. Cierre las puertas
abiertas.
Soluciones
Utilice papel de tamaño, grosor o tipo adecuado. Si desea más
información, consulte
Tipos y pesos de papel admitidos para la
impresión automática a doble
Asegúrese de que el papel está colocado en la bandeja correcta.
Si desea más información, consulte
Coloque un solo tipo y tamaño de papel en la bandeja.
Equipo multifunción color Xerox
Solución de problemas
sobres.
cara.
Papel
admitido.
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Guía del usuario
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