Onvis CT3 Manual De Usuario página 21

FAQ
1. Por qué no he podido configurar mi Onvis Smart Contact Sensor CT3 con la
aplicación Onvis Home?
(1) Asegúrese de que el Bluetooth está activado en su dispositivo iOS.
(2) Asegúrese de que su CT3 está dentro del rango de conexión de su dispositivo iOS.
(3) Antes de la configuración, reinicie el dispositivo pulsando prolongadamente el botón
durante unos 10 segundos hasta que el LED verde parpadee 3 veces.
(4) Escanee el código de configuración que aparece en el dispositivo, el manual de
instrucciones o el embalaje interior.
(5) Si la aplicación indica que "no se ha podido añadir el dispositivo" después de escanear
el código de configuración:
a. elimine el CT3 que se ha añadido antes y cierre la app;
b. restaura el accesorio a los ajustes de fábrica;
c. añada el accesorio de nuevo;
d. actualizar el firmware del dispositivo a la última versión.
2. No hay respuesta.
(1) Por favor, compruebe el nivel de la batería. Asegúrese de que el nivel de la batería es
superior al 5%.
(2) Si CT3 está bajo la conexión BLE5.0, el alcance está limitado a la gama BLE solamente.
Así que si la conexión BLE es pobre, por favor, considere la creación de una red de hilo
para CT3.
(3) Si la conexión de CT3 y la red Thread es demasiado débil, intente poner un router
Thread para mejorar la conexión Thread.
3. Actualización del firmware.
(1) Un punto rojo en el icono del CT3 en la app Onvis Home significa que hay un firmware
más nuevo disponible.
(2) Toca el icono del CT3 para entrar en la página principal, y luego toca la parte superior
derecha para entrar en los detalles.
(3) Siga las indicaciones de la aplicación para completar la actualización del firmware. No
deje la aplicación durante la actualización del firmware. Espere unos 20 segundos para
que el CT3 se reinicie y se vuelva a conectar.