Publicidad
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Problema
El LED del panel frontal no se enciende/no
está encendido.
El LED de la izquierda se ilumina en rojo
No hay imagen ni sonido.
No hay imagen ni sonido en el
transpondedor modulado horizontal.
Mala calidad de imagen / error de bloqueo.
El menú de bienvenida no aparece en la
pantalla cuando conecta el Mediamaster
por primera vez.
Ha intentado grabar en vídeo un programa
emitido por satélite digital y no se ha
grabado o sólo se ha grabado una parte.
El mando a distancia no funciona.
No recuerda su código de acceso secreto.
Durante la actualización del software, los
dos LED parpadean simultáneamente en
rojo unas cuantas veces antes de que se
inicie el sistema.
Mientras se baja el software, los dos LED
parpadean alternativamente.
Después de actualizar el software o al
iniciar el Mediamaster, ambos LED
parpadean simultáneamente en rojo.
Qué hacer si no se puede resolver el problema
Si ha intentado todas las posibles soluciones sugeridas y el problema persiste, contacte con su distribuidor o con el Operador de
televisión.
ES 28
Posibles causas
El cable de alimentación no está
enchufado.
El Mediamaster está en espera.
La antena parabólica no está orientada
hacia el satélite.
No hay señal o la señal es débil
El LNB presenta algún defecto.
La antena parabólica no está orientada
hacia el satélite.
La señal es demasiado fuerte.
El plato de la antena es demasiado
pequeño.
El factor ruido del LNB es demasiado alto.
El LNB presenta algún defecto.
El sistema está conectado con
EUROCONECTORES y el televisor no está
en modo AV/EXT.
El Mediamaster no estaba en el canal
adecuado.
El sistema está conectado con cables
EUROCONECTORES y el aparato vídeo no
está en modo AV/EXT.
Se han gastado las pilas.
No está orientado correctamente.
El Mediamaster está en espera.
Error al bajar el software.
No hay señal o la señal es muy débil.
Error del sistema.
Qué hacer
Compruebe que el cable de alimentación
esté enchufado.
Pulse el botón de espera (standby) o un
botón numérico para que el Mediamaster
se active.
Ajuste la antena. Compruebe el indicador
de nivel de señal desde uno de los
submenús de búsqueda de canales.
Compruebe las conexiones de los cables,
las conexiones del LNB y los otros equipos
conectados entre el LNB y el receptor, o
ajuste la antena.
Substituya el LNB.
Aumente la tensión eléctrica del LNB en
0,5 V desde el menú de configuración del
sistema si dispone de un cable largo.
Ajuste la antena.
Conecte un atenuador de señal en la
entrada del LNB.
Cambie el plato de la antena por uno más
grande.
Utilice un LNB con un factor de ruido más
bajo.
Substituya el LNB.
Si el sistema está conectado con
EUROCONECTORES, seleccione
la entrada AV apropiada en el televisor.
Si quiere grabar un programa emitido vía
satélite digital, el Mediamaster tiene que
estar en el canal que quiere grabar.
Si el sistema está conectado con cables
EUROCONECTORES, seleccione la salida
AV apropiada en el vídeo.
Cambie las pilas (las dos).
Oriente el mando hacia el Mediamaster.
Compruebe que no haya nada que bloquee
el panel frontal.
Compruebe si (.) parpadea en la pantalla
del panel frontal cuando pulsa un botón. Si
no es así, cambie las pilas (las dos).
Contacte con su distribuidor o con el
Operador de televisión.
Contacte con el Operador de televisión
para que le ayude a configurarlo de nuevo.
Vuelva a actualizar el software más tarde.
Compruebe las conexiones de los cables,
el LNB y el resto de equipos conectados
entre el LNB y el receptor, o ajuste la
antena parabólica.
- Desconecte el cable de alimentación.
Vuelva a conectarlo; el Mediamaster tratará
de bajar el nuevo software desde el
satélite.
- Intente actualizar el software del sistema
a través de la conexión del cable serie.
- Póngase en contacto con su distribuidor.
Publicidad
