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Tabla 14-4
Problemas
Descripción del problema
El color del agente es incorrecto.
Muestra de defecto de diagnóstico A:
Muestra de defecto de diagnóstico D:
Falta un bloque grande
Tabla 14-5
Problemas
Descripción del problema
Falta un bloque grande en la sección A o D
Muestras de defectos de diagnóstico A:
102
Capítulo 14 Resolución de problemas
Causas posibles
1.
El cabezal de impresión se bloquea en
el material.
2.
Las partículas en el troquel conectan
dos ranuras del agente, lo que permite
que el agente se transfiera hacia
delante y hacia atrás entre las ranuras.
3.
La acumulación de material en el
interior de la tapa toca el cabezal de
impresión.
4.
Tiempos de inactividad prolongados.
Causas posibles
1.
El cabezal de impresión se bloquea
en el material y los agentes BF y FA
se mezclan (BF reacciona con FA y se
forma fango).
2.
Períodos de inactividad prolongados
sin utilizar el modo ausente.
3.
Al arrastrar o levantar la pieza, se
golpea el cabezal de impresión y se
rasga la superficie del troquel del
cabezal de impresión.
Acciones recomendadas
1.
Limpie bien la tapa.
2.
Ejecute la
Rutina de recuperación de
los cabezales de impresión en la
página 104
para eliminar la mezcla de
agente.
3.
Si la mezcla del agente se devuelve
repetidamente a la misma ubicación,
llame al servicio de asistencia técnica
de HP y describa la mezcla repetida.
Acciones recomendadas
1.
Ejecute la
Rutina de recuperación de
los cabezales de impresión en la
página
104.
2.
Si el problema persiste después de
varios intentos de recuperación, llame
al servicio de asistencia técnica de HP.
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