Samsung 5+ Serie Manual Del Usuario página 91

Resolução de problemas
Se tiver alguma dúvida sobre o televisor, consulte primeiro esta lista. Se nenhuma destas sugestões de resolução de
problemas se aplicar, visite o site "www.samsung.com" e clique em Suporte, ou contacte o centro de atendimento na
lista da contracapa deste manual.
Problemas
O televisor não liga.
Não se vê imagem/vídeo.
O telecomando não funciona.
O telecomando da caixa de televisão por
cabo/set-top box não liga nem desliga o
televisor, nem regula o volume.
✎
Pode obter sempre o melhor desempenho possível do seu televisor ao actualizar para o firmware mais recente,
através do website da Samsung (Samsung.com > Suporte > Downloads), utilizando um dispositivo USB.
✎ Algumas das imagens e funções acima mencionadas apenas estão disponíveis em determinados modelos.
Soluções e explicações
• Certifique-se de que o cabo de alimentação de CA está ligado correctamente à tomada e ao
televisor.
• Verifique se a tomada está a funcionar.
• Experimente carregar no botão
pelo telecomando. Se o televisor ligar, consulte a secção "O telecomando não funciona" abaixo.
• Verifique as ligações dos cabos. Desligue e ligue novamente todos os cabos ligados ao televisor e
aos dispositivos externos.
• Defina as saídas de vídeo dos dispositivos externos (caixa de televisão por cabo/satélite, DVD, Blu-
ray, etc.) para corresponderem às ligações de entrada do televisor. Por exemplo, se a saída de um
dispositivo externo for do tipo HDMI, deve ligá-lo a uma entrada HDMI no televisor.
• Certifique-se de que os dispositivos têm a alimentação ligada.
• Certifique-se de que selecciona a fonte de entrada correcta.
• Desligue e ligue novamente o cabo de alimentação do dispositivo ligado para o reiniciar.
• Substitua as pilhas do telecomando. Certifique-se de que coloca as pilhas com a polaridade (+/–) na
posição correcta.
• Limpe a janela de transmissão do sensor do telecomando.
• Experimente apontar o telecomando directamente para o televisor a uma distância entre 1,5 e 1,8 m.
• Programe o telecomando da caixa de televisão por cabo/set-top box para funcionar com o televisor.
Consulte o manual do utilizador da caixa de televisão por cabo/set-top box para identificar o código
do televisor SAMSUNG.
Português - 19
do televisor para se certificar de que o problema não é causado
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