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Problemas con el hardware: control remoto
Problema
Mi control remoto no responde
¿Cuál es la duración de la batería
utilizada en el control remoto?
Problemas con el hardware: lente de aumento
Problema
Las imágenes de la pantalla se
ven borrosas. Las imágenes de
la pantalla se ven borrosas
cuando se utiliza el lente de
aumento.
Pruebe los métodos siguientes:
• Asegúrese de haber abierto EnSpire en el navegador. El
control remoto está diseñado para utilizarse junto con el
software basado en la web EnSpire.
• Asegúrese de haber insertado el receptor USB. Consulte
Conexión del receptor USB en página 6
más información.
• Compruebe la luz de estado del control remoto:
- Sin luz: es posible que la carga de la batería se haya
agotado. Contacte al Soporte de BenQ si el problema
no se soluciona después de sustituir las baterías.
- Luz roja: la carga de la batería está baja. Sustituya la
batería lo antes posible.
- Si el control remoto emite una luz blanca intermitente
al pulsar los botones y el receptor USB está bien
insertado, póngase en contacto con
Support.BenQ.com
Alrededor de 6 meses. (La duración de la batería puede
variar en función del uso del usuario.)
El lente de aumento 15x suministrado es un lente fijo. Cubra
la superficie del objeto con el lente de aumento para
obtener una imagen más nítida.
Pruebe los métodos siguientes si la imagen se sigue viendo
borrosa:
• Limpie el lente de su cámara con un paño apropiado.
• Ajuste la distancia focal y el enfoque en EnSpire.
• Asegúrese de que cuenta con la suficiente iluminación a
su alrededor.
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Solución
para obtener
para obtener asistencia adicional.
Solución
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