Preguntas frecuentes
1. ¿Cuál es el requisito para utilizar este producto?
a. Asegúrese de que el puerto Tipo-C de su dispositivo tiene todas las
funciones (con carga, transferencia de datos y función DP Alt Mode).
Algunas funciones, por ejemplo, la duplicación o la ampliación de la
pantalla no se pueden utilizar si no tiene todas las funciones.
b. Características de un puerto Tipo-C con todas las funciones: carga,
transferencia de datos y modo DP Alt, hasta l0Gbps de velocidad de
transmisión de datos, estándar USB 3.1, y compatible con versiones
anteriores de USB 2.0/1.1. Los puertos sin funciones completas solo
admiten la salida de datos. Por favor, confirme que su dispositivo
cumple los requisitos antes de comprar este producto.
2. ¿Por qué no se puede emitir una pantalla a través de un puerto
HDMI?
Seleccione una fuente de señal HDMI adecuada. Por ejemplo, los
monitores o televisores normalmente tienen etiquetada la entrada
HDMI 1 y HDMI 2. En el caso de las pantallas LG, vaya a Configura-
ción > Entrada > Lista de entradas > Seleccione HDMI1 o 2.
3. ¿Por qué la resolución no es tan alta como se anuncia?
"Este HUB es compatible con DP1.2 y 1.4,
pero la relación de resolución real depende del hardware del disposi-
tivo conectado, si el dispositivo conectado (portátil, cable HDMI, pan-
talla) no puede cumplir las condiciones, entonces no puede proyectar
con la relación de resolución más alta."
4. ¿Por qué se calienta el producto durante el funcionamiento?
a. Es normal que el HUB genere calor en el proceso de funcionami-
ento
b. El HUB tiene un chip incorporado. El chip se calentará durante el
funcionamiento. Cuantos más tipos y cantidad de interfaces tenga un
HUB, mayor será la potencia de procesamiento y el calor del chip. Las
carcasas hechas de materiales metálicos tienen una mejor disipación
del calor para evitar que el chip se sobrecaliente, causando la inesta-
bilidad del HUB o fallos como la desconexión.
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