Brother MFC-J6540DW Guía Del Usuario Online página 535

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Problemas de copia
Problemas
No se puede realizar una copia.
Aparecen líneas o rayas negras
en las copias.
A
Aparecen marcas o puntos negros
en las copias.
Las copias están en blanco.
Malos resultados de copia al
utilizar la unidad ADF.
El tamaño del papel de las copias
es mayor al que se esperaba para
la unidad ADF.
(MFC-J6555DW/MFC-J6955DW)
La opción Ajustar a página no
funciona correctamente.
Impresiones borrosas o manchas
en la cara posterior de la página
cuando se utiliza la función de
copia a 2 caras.
Problemas de escaneado
Problemas
Se producen errores TWAIN o
WIA cuando se empieza a
escanear. (Windows)
> Si tiene problemas con el equipo
Sugerencias
Póngase en contacto con su administrador para comprobar la configuración de
Bloqueo función de seguridad.
Cuando aparecen líneas negras en las copias suele deberse a que hay suciedad
o corrector líquido en la banda del cristal. Limpie la banda del cristal, el cristal de
escaneado, además de la barra blanca y el plástico blanco situados encima.
uu Información relacionada: Limpiar el escáner
Por lo general, aparecen marcas o puntos negros en las copias porque el cristal
de escaneo está sucio o manchado de corrector líquido. Limpie el cristal de
escaneado y el plástico blanco que se encuentra sobre este.
uu Información relacionada: Limpiar el escáner
Asegúrese de que el documento se ha cargado correctamente.
uu Información relacionada: Cargar documentos en el alimentador automático
de documentos (unidad ADF)
uu Información relacionada: Cargar documentos en el cristal de escaneo
Pruebe a utilizar el cristal de escaneado.
uu Información relacionada: Cargar documentos en el cristal de escaneo
El sensor de documentos de la unidad ADF puede detectar un tamaño
equivocado. Limpie el sensor de documentos de la unidad ADF.
uu Información relacionada: Limpiar el sensor de documentos de la unidad ADF
Asegúrese de que el documento no está inclinado en el cristal de escaneo.
Vuelva a colocar el documento e inténtelo de nuevo.
Es posible que el equipo no detecte correctamente el tamaño de algunos
documentos, como de las transparencias y documentos de color oscuro. Por
este motivo, Ajustar a página podría no funcionar.
En lugar de seleccionar Ajustar a página, seleccione un porcentaje de ampliación
o reducción en función del tamaño del documento y del papel.
Cambie las opciones de impresión.
uu Información relacionada: Cambiar las opciones de impresión para mejorar
los resultados de impresión
Sugerencias
Asegúrese de haber seleccionado el controlador TWAIN o WIA de Brother como
controlador principal en la aplicación de escaneado. Por ejemplo, en Nuance
™
PaperPort 14SE, haga clic en Escritorio > Configuración de digitalización >
Seleccionar... para seleccionar el controlador TWAIN/WIA de Brother.
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