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5. Resolución de fallas
5.1 Resolución de problemas
básicos
Si experimenta un problema con el calentador
de agua, consulte la siguiente tabla para conocer
las posibles soluciones. En la siguiente sección se
explican los códigos de error que aparecen en la
pantalla del panel delantero.
Es posible que los problemas menores se resuelvan
mediante el restablecimiento del calentador.
Presione el botón hacia atrás ( ) del panel
delantero para restablecer el calentador.
Si el restablecimiento y las soluciones recomendadas a continuación no resuelven el problema, comuníquese
con un técnico o profesional autorizado o con el Respaldo Técnico para recibir instrucciones sobre el servicio.
Problema
No sale agua al abrir el grifo
de agua caliente.
El agua del grifo de agua
caliente está fría o se enfría y
se mantiene así.
El agua caliente demora
demasiado en llegar a los
artefactos.
El agua no está
suficientemente caliente.
El agua está demasiado
caliente.
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Resolución de fallas
(MX) 800-099-0275 opción #2 // (LATAM) +1949 420-0420 opción #2.
Posibles causas
¿Está limpio el filtro de entrada de
●
agua fría?
¿Aparece un código de error en el
●
panel delantero?
¿Está congelado el calentador
●
de agua?
¿Está limpio el filtro de entrada de
●
agua fría?
¿El grifo tiene la apertura suficiente
●
para que pasen al menos
0.5 galones de agua por minuto
(GPM) a través del calentador?
¿Aparece un código de error en el
●
panel delantero?
Si hay un sistema de recirculación
●
externa instalado, ¿hay una válvula
de retención en la tubería de
retorno de recirculación?
¿Está utilizando el modo de
recirculación externa?
¿El ajuste de temperatura es
demasiado bajo?
¿El ajuste de temperatura es
demasiado alto?
Qué hacer
Asegúrese de que las válvulas de
●
cierre de los tubos de agua caliente
y fría estén abiertas.
Si aparece un código de error,
●
consulte "5.2 Explicación de los
códigos de error" en la
página 17.
Limpie el filtro de entrada de agua
●
fría. Consulte "4.4 Limpieza del
filtro de agua de entrada y el filtro
de entrada de recirculación" en la
página 13.
Abra completamente el grifo de
●
agua caliente.
Si aparece un código de error,
●
consulte "5.2 Explicación de los
códigos de error" en la
página 17.
Solicite a un contratista que
instale una tubería de retorno de
recirculación desde el grifo más
lejano hasta el calentador de agua.
Revise el ajuste de temperatura del
●
calentador. Consulte "3.2 Ajuste de
temperatura del agua" en la
página 9.
Revise si hay cruces entre las
●
tuberías de agua fría y caliente.
Revise el ajuste de temperatura del
calentador. Consulte "3.2 Ajuste de
temperatura del agua" en la
página 9.
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