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A continuación mostramos algunos problemas típicos que se presentan que usted puede
resolverlos fácilmente, evitando así intervenciones innecesarias del personal de servicio técnico y
especialmente, la interrupción del servicio de su cocina mientras llega el técnico.
TABLA DE PROBLEMAS DE FÁCIL SOLUCIÓN PARA COCINAS A GAS
PROBLEMAS
• Quemador con puntas
amarillas.
• Llama deficiente.
• No enciende los quemadores.
• Dificultad de encendido ó las
llamas tratan de levantarse
(Desprendimiento).
• Cocina No enciende.
CONDICIONES DE PRESTACIÓN DEL SERVICIO
Antes de llamar a la línea de ServiMaster Challenger, verifique que su aparato se encuentre en
condiciones normales de instalación.
Se debe tener a mano datos del cliente: nombre, cédula de ciudadanía, dirección y teléfono.
Datos del equipo: serial y referencia, estos los encuentra en el certificado de garantía o en la placa
serial. El certificado de garantía de este producto se encuentra en su paquete de accesorios
donde le llego este manual.
Se recomienda al usuario definir con claridad y precisión la anomalía que presenta su aparato.
Para la prestación del servicio técnico, consulte el directorio que se encuentra junto con la
documentación del equipo o en la página web www.challenger.com.co.
En caso de necesitar repuestos de partes que no requieren intervención de
personal calificado, diríjase al punto de venta ServiMaster Challenger o cen-
tro de servicio autorizado Challenger más cercano.
CHALLENGER S.A.S se reserva el derecho de introducir en sus aparatos las
modificaciones que considere necesarias.
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POSIBLES CAUSAS
• Obstrucción del inyector ó
tubería de conducción del gas.
• Mala ubicación del difusor.
• Gas no coresponde.
• Regulación para gas
equivocada.
• Falta suministro de gas.
• Uso inadecuado o manejo
errado del encendido.
• Orificios del quemador
obstruídos.
• Sobrepresión del gas.
• Cocina desconectada.
• Disyuntores o breaker en
posición de apagado.
ADVERTENCIA
SOLUCIÓN
• Retire los residuos del
inyector.
• Ubique correctamente las
partes del quemador.
• Cerciórese que su cocina
fue regulada para el gas
adecuado.
• Verifique que su cocina haya
sido regulada para el gas
adecuado.
• Verifique el estado del cilindro
ó llave registro.
• Ver instrucciones en la página
12.
• Efectuar limpieza a todo el
conjunto quemador.
• En caso de que la presión
del gas no sea la adecuada,
solicite el servicio de
regulación a la empresa que lo
suministra.
• Verificar conexión.
• Revisar Disyuntores o breaker.
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