Publicidad
Solución de problemas
• Si observa alguno de los problemas que se indican a continuación mientras utiliza el producto, vuelva a comprobarlo. Puede que no sea un fallo.
• Antes de ponerse en contacto con el centro de servicio técnico de LG Electronics, pulse tres veces el botón
TV/HDMI para comprobar el nombre del modelo y el número de serie del producto. Podrá recibir asistencia más rápidamente.
Alimentación y pantalla
El producto no se enciende.
El producto se apaga repentinamente. » ¿Está activado el temporizador de apagado?
Puntos en la pantalla.
Conexión de la Zero Connect Box
En la pantalla aparece una imagen de
conexión a la red eléctrica.
En la pantalla aparece una imagen de
conexión de la Zero Connect Box.
» ¿Está bien enchufado el cable de alimentación?
Compruebe si el cable de alimentación está bien enchufado al producto y a la toma de corriente.
» ¿Hay algún problema con la toma?
Conecte el enchufe de alimentación de otro aparato en la toma donde estaba enchufado el producto para
comprobar si la toma funciona correctamente.
→ [
] → [General] → [Sistema] → [Hora y temporizador] → [Temporizadores] →
Ajuste el [Temporizador de apagado] / [Temporizador de apagado] en [Apagado] / [Apagado].
» Compruebe si los dispositivos externos funcionan a la vez.
Deje de utilizar los dispositivos externos que esté utilizando conjuntamente y compruebe si la TV funciona
con normalidad.
» ¿Ha funcionado la función de apagado automático?
Este producto está equipado con una función de apagado automático que apaga automáticamente el equipo
si el mando a distancia no se utiliza durante 15 minutos sin señal de entrada.
» ¿Ve puntos blancos, puntos brillantes, puntos oscuros o puntos parpadeantes en la pantalla?
Este producto es un producto avanzado que contiene millones de píxeles. Es posible que vea puntos
parpadeantes de aproximadamente 1/1.000.000 (1 PPM). No se consideran defectos o fallos del producto.
• Puntos blancos: puntos que aparecen brillantes,
• Puntos brillantes: puntos que aparecen más brillantes que la imagen normal
• Puntos oscuros: puntos en los que parte de una letra o de un objeto es invisible o borrosa
• Puntos parpadeantes: Puntos que parpadean
» ¿Está bien conectada la Zero Connect Box?
Asegúrese de que el cable de alimentación de la Zero Connect Box está bien enchufado a la toma de
corriente.
» ¿Hay algún objeto que interfiera en la transmisión de la señal inalámbrica?
Despeje cualquier objeto que haya entre la pantalla de la TV y la Zero Connect Box.
» ¿Está bien orientada la señal inalámbrica de la Zero Connect Box?
Ajuste el dial y la caja deslizante en la parte superior de la Zero Connect Box según el método de instalación
recomendado para cada ubicación de la Zero Connect Box.
del mando a distancia en el modo de entrada
13
Publicidad
