Lenovo 7D9A Guia Del Usuario página 541

1. Consulte "Reglas y orden de instalación de un módulo de memoria" en la página 57
que se admite la secuencia de llenado del módulo de memoria actual y de que ha instalado el tipo
correcto de módulo de memoria.
2. Compruebe si hay algún LED de error de DIMM encendido en la placa del procesador y si algún módulo
de memoria se muestra en Setup Utility. De ser así, compruebe las acciones del cliente/L1 siguiendo el
suceso de error activado en XCC o UEFI.
3. Si el problema persiste, sustituya el módulo de memoria con error por uno que funcione bien.
• Si el nuevo módulo de memoria sigue funcionando bien, indica que el módulo de memoria original
está dañado. En este caso, sustituya el módulo de memoria por uno bueno.
• Si el nuevo módulo de memoria no puede funcionar bien, indica que la ranura de la memoria está
dañada. En este caso, sustituya la placa del procesador (solo un técnico de servicio experto).
• Existen pocos casos en los que el error de memoria se relaciona con los procesadores. Sustituya los
procesadores afectados si las acciones anteriores no ayudan a la situación del cliente (solo un
técnico de servicio experto).
4. Ejecute los diagnósticos del módulo de memoria. Cuando inicia un servidor y presiona la tecla
especificada en las instrucciones en pantalla, se muestra la interfaz gráfica de usuario de Lenovo
XClarity Provisioning Manager de forma predeterminada. En la página Diagnóstico, haga clic en
Ejecutar diagnóstico ➙ Prueba de memoria ➙ Prueba de memoria avanzada. Si algún módulo de
memoria no pasa la prueba, repita los pasos 2 y 3.
Se detectó un llenado de memoria no válido
Si aparece este mensaje de advertencia, lleve a cabos los siguientes pasos:
Invalid memory population (unsupported DIMM population) detected. Please verify memory configuration is valid.
1. Consulte "Reglas y orden de instalación de un módulo de memoria" en la página 57
que se admite la secuencia de llenado del módulo de memoria actual.
2. Si la secuencia actual es realmente compatible, compruebe si alguno de los módulos se muestra como
"deshabilitado" en Setup Utility.
3. Vuelva a colocar el módulo que se muestra como "deshabilitado" y luego reinicie el sistema.
4. Si el problema continúa, sustituya el módulo de memoria.
Problema de DIMM PFA
1. Actualice la UEFI y el firmware del XCC a la versión más reciente.
2. Vuelva a colocar los módulos de memoria con error.
3. Intercambie los procesadores y asegúrese de que no haya daños en las patillas del zócalo del
procesador.
4. (Solo servicio de tren) Asegúrese de que no haya materiales anómalos en ninguna ranura del módulo de
memoria.
5. Ejecute los diagnósticos del módulo de memoria. Cuando inicia un servidor y presiona la tecla
especificada en las instrucciones en pantalla, se muestra la interfaz gráfica de usuario de Lenovo
XClarity Provisioning Manager de forma predeterminada. Puede realizar diagnósticos de memoria desde
esta interfaz. En la página Diagnóstico, haga clic en Ejecutar diagnóstico ➙ Prueba de memoria ➙
Prueba de memoria avanzada.
6. Sustituya los módulos de memoria que no puedan realizar la prueba de memoria.
Problemas de monitor y de video
Utilice esta información para resolver problemas asociados a un monitor o a video.
• "Se muestran caracteres incorrectos" en la página 532
para asegurarse de
para asegurarse de
.
Capítulo 8 Determinación de problemas
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