6. Solución de problemas
Este capítulo describe la información básica de solución de problemas.
Intercambio en caliente de unidades dañadas
El dispositivo admite el intercambio en caliente de unidades en los siguientes casos:
Tipo de RAID
RAID 1
2
≥ 3
RAID 5
≥ 4
RAID 6
1. Inicie sesión en QTS.
2. Vaya a Menú principal > Almacenamiento e instantáneas > Almacenamiento > Discos/VJBOD.
3. Localice la unidad dañada.
4. Prepare una unidad de disco duro nueva con capacidad igual o superior a la de la unidad de disco duro
dañada.
5. Extraiga la unidad dañada del dispositivo.
6. Espere 20 segundos o hasta que el dispositivo emita dos bips.
7. Instale una unidad nueva.
El dispositivo emitirá dos bips.
8. Vaya a Menú principal > Almacenamiento e instantáneas > Almacenamiento > Almacenamiento/
Instantáneas.
9. Localice el volumen que contiene la nueva unidad y después compruebe que el estado sea
Reconstrucción.
Forzar Qfinder Pro y myQNAPcloud para localizar el dispositivo
Si Qfinder Pro o myQNAPcloud no puede localizar el dispositivo durante la instalación de QTS, las unidades o
los datos pueden estar dañados.
1. Apague el dispositivo.
2. Extraiga todas las unidades.
3. Encienda el dispositivo.
4. Localice el dispositivo usando Qfinder Pro.
5. Vuelva a insertar las unidades.
6. Continúe con la instalación de QTS.
Ayuda y otros recursos
QNAP ofrece los siguientes recursos:
Número de discos
Guía del usuario del conmutador de montaje en rack QGD
Situación
Falla un disco miembro.
Falla un disco miembro.
Fallan uno o dos discos miembro.
Solución de problemas
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