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INFORMACIÓN ÚTIL
Dado que el software de SolMate® y la app MySolMate se actualizan constantemente, puedes
encontrar la versión completa y actualizada de nuestras preguntas más importantes y más
frecuentes en www.eet-solar.es -> FAQs. Si encuentras alguna dificultad durante la instalación,
la puesta en marcha o el uso posterior, consulta nuestra sección AYUDA dentro de las preguntas
frecuentes.
Aquí hemos resumido las preguntas más frecuentes sobre SolMate®:
¿Puedo utilizar SolMate® independientemente de la red eléctrica pública?
Sí. En modo isla, puedes utilizar la energía almacenada en la batería a través de la toma de corriente
integrada. Con medidas de seguridad adicionales (toma de tierra, RCD), podría incluso montar una
red eléctrica autosuficiente. De este modo, SolMate® también podría utilizarse en una cabaña,
una casa de vacaciones o un camping.
¿Qué debo hacer si no puedo utilizar mi SolMate® durante un periodo de tiempo prolongado?
Para más información, consulta el tercer párrafo del apartado „CUIDADO Y MANTENIMIENTO"
de la página 6.
¿Puedo utilizar SolMate® como fuente de alimentación de emergencia?
SolMate® tiene una toma de corriente integrada que puede utilizarse para suministrar energía
en caso de apagón. Si falla el suministro eléctrico en tu casa, puedes utilizarlo para seguir
abasteciendo a los consumidores más importantes de tu hogar.
¿Puede la unidad de almacenamiento resistir en el exterior el viento, la lluvia, la nieve, el hielo,
las tormentas, etc.?
La carcasa está diseñada para su uso protegido en exteriores. Recomendamos colocar la unidad
de almacenamiento bajo un toldo o tejado si es posible.
¿Se resiente la vida útil de las baterías porque la unidad está a la intemperie en verano y en
invierno?
A diferencia de los acumuladores de dióxido de litio y cobalto que conocemos de los smartphones,
los acumuladores de litio y fosfato de hierro que utilizamos tienen la ventaja de ser extremadamente
duraderos e insensibles a la temperatura. Por tanto, también se garantiza una larga vida útil en
exteriores. Sin embargo, la batería tiene el mejor rendimiento y la mayor vida útil a 20 °C.
Se ha ido la luz en mi piso, ¿sigue SolMate® suministrando energía?
¡No! Por razones de seguridad, SolMate® se desconecta entonces automáticamente de la red
eléctrica. Sin embargo, SolMate® tiene un enchufe integrado que sirve de fuente de alimentación
en caso de apagón. Así, si falla la corriente en tu casa, puedes seguir abasteciendo a los
consumidores más importantes de tu hogar.
¿Cuánto tiempo se puede almacenar la electricidad?
La unidad de almacenamiento tiene una capacidad de 1,44 kWh / 1,2 kWh y la energía
permanece en la unidad de almacenamiento hasta que tú la utilices. Por tanto, si no se utiliza
electricidad, la batería permanecerá cargada durante varias semanas, siempre y cuando la unidad
de almacenamiento esté apagada. Básicamente, el acumulador sirve de amortiguador: se llena
durante el día y la energía almacenada puede utilizarse por la tarde y por la noche.
Mi SolMate® está caliente en el tercio superior, ¿es peligroso?
No, es inofensivo y normal. La electrónica de potencia se encuentra en el tercio superior del aparato
y puede alcanzar temperaturas de hasta 60 °C. Si se supera esta temperatura, apaga el aparato y
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