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Capítulo 9. Obtención de información, ayuda y servicio
Recursos de información
Carpeta Online Books
Lenovo Care
© Copyright Lenovo 2008
Este capítulo contiene información sobre ayuda, suministro de servicio y asistencia
técnica de productos fabricados por Lenovo.
En este apartado se describe cómo acceder a recursos útiles relacionados con sus
necesidades informáticas.
La carpeta Online Books (Manuales en línea) proporciona publicaciones para
ayudarle a instalar y utilizar el sistema. La carpeta Online Books está preinstalada
en el sistema y no es necesario disponer de acceso a Internet para consultar las
publicaciones. Además de esta Guía del usuario, también está disponible la Guía de
instalación y sustitución de hardware en la carpeta Online Books.
La Guía de instalación y sustitución de hardware proporciona instrucciones paso a
paso para sustituir Unidades reemplazables por el cliente (CRU) en el sistema. Las
CRU son piezas del sistema que pueden ser actualizadas o sustituidas por el
cliente.
Para ver una publicación, pulse Inicio → Todos los programas → Online Books
para abrir la lista de libros en línea. A continuación, efectúe una doble pulsación en
la publicación adecuada. Las publicaciones también están disponibles en el sitio
web de Lenovo en:
http://www.lenovo.com
Notas:
1. Estas publicaciones están en formato PDF (Portable Document Format) y es
necesario tener instalado Adobe Acrobat Reader. Si aún no ha instalado Adobe
Acrobat Reader en el sistema, aparecerá un mensaje cuando intente examinar el
archivo PDF y se le guiará a través de la instalación de Adobe Acrobat Reader.
2. Las publicaciones que están preinstaladas en el sistema están disponibles en
otros idiomas en el sitio web de soporte de Lenovo en:
http://www.lenovo.com/support/
3. Si desea instalar una versión de Adobe Acrobat Reader en un idioma distinto a
la versión proporcionada en el sistema, vaya a:
http://www.adobe.com y descargue la versión que desea utilizar.
Lenovo Care contiene fuentes de información y herramientas diseñadas para que la
utilización de sistemas sea más fácil y segura.
Lenovo Care proporciona información sobre el sistema y facilita el acceso a
diversas tecnologías como:
v Rescue and Recovery
v Recuperación de valores de fábrica
v System Update
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