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Preguntas y respuestas
Antes de llevar el teléfono a reparar o llamar al centro de servicio al cliente, por favor,
revise si alguno de los problemas que presenta el teléfono está descrito en esta sección.
P
¿Cómo puedo ver la lista de llamadas marcadas, recibidas y perdidas?
R
Toque el botón Teléfono
P
¿Por qué en ciertas áreas la conexión no es estable o no se oye bien?
R
Cuando la recepción de la frecuencia es inestable en un área determinada, la conexión
puede ser inconsistente o inaudible. Diríjase a otra área e inténtelo otra vez.
P
¿Por qué la conexión no es estable o se desconecta de repente, incluso una vez establecida?
R
Cuando la frecuencia es inestable o débil, o si hay demasiados usuarios, una conexión
puede cortarse incluso después de haberse establecido. Inténtelo nuevamente más
tarde o desde otra área.
P
¿Por qué el teléfono se calienta?
R
El teléfono puede calentarse si transcurre mucho tiempo con una llamada, jugando o
incluso navegando por Internet. Esto no tiene efecto alguno sobre la vida o desempeño
del producto.
P
¿Por qué la batería se agota tan rápido cuando se usa normalmente?
R
Esto puede ocurrir por el entorno del usuario, una gran cantidad de llamadas o una
señal débil.
P
¿Por qué no se marca ningún número cuando uno recupera una entrada de la agenda?
R
Compruebe que el número se haya almacenado correctamente mediante la función de
búsqueda de la agenda. Vuélvalo a guardar, de ser necesario.
P
La pantalla se congeló. ¿Cómo puedo solucionar este problema?
R
Si la pantalla se bloquea o si el teléfono no responde cuando trata de operarlo, extraiga
la batería e insértela de nuevo. A continuación, encienda el teléfono de nuevo.
y toque la etiqueta Registros.
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