Si tiene problemas con el equipo
Impresión
Problema
No imprime.
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Sugerencias
Compruebe la conexión inalámbrica o la conexión del cable de interfaz, tanto en
el equipo como en el ordenador. (uuGuía de configuración rápida)
Compruebe que el equipo esté enchufado y que el botón
encendido.
Uno o más cartuchos de tinta han llegado al final de su vida útil.
(Consulte Sustitución de los cartuchos de tinta uu página 60).
Compruebe que no hay ningún mensaje de error en la pantalla.
(Consulte Mensajes de error y de mantenimiento uu página 67).
Si en la pantalla aparece No puede imprim y Cambiar cartucho, consulte
Sustitución de los cartuchos de tinta uu página 60.
Compruebe que se ha elegido e instalado el controlador de impresora correcto.
Asegúrese de que el equipo está en línea.
®
(Windows
7)
Haga clic en
y a continuación en Dispositivos e impresoras. Haga clic
con el botón derecho en Brother MFC-XXXXX (donde XXXXX corresponde al
nombre de su modelo) y seleccione Ver lo que se está imprimiendo. Haga clic
en Impresora y asegúrese de que Usar impresora sin conexión está
desactivado.
®
(Windows Vista
)
Haga clic en
, Panel de control, Hardware y sonido y a continuación en
Impresoras. Haga clic con el botón derecho en Brother MFC-XXXXX (donde
XXXXX corresponde al nombre de su modelo). Si el equipo se desconecta de la
línea, se mostrará Utilizar impresora en línea. Seleccione esta opción para
habilitar la impresora.
®
(Windows
XP)
Haga clic en Inicio y a continuación en Impresoras y faxes. Haga clic con el
botón derecho en Brother MFC-XXXXX (donde XXXXX corresponde al nombre
de su modelo). Si el equipo se desconecta de la línea, se mostrará
Utilizar impresora en línea. Seleccione esta opción para habilitar la impresora.
Si hay datos antiguos no imprimidos en la cola de impresión del controlador de
impresora, no se podrán imprimir trabajos de impresión nuevos. Abra el icono de
la impresora y elimine todos los datos de la siguiente manera:
®
(Windows
7)
Haga clic en
/Dispositivos e impresoras/Impresoras y faxes.
®
(Windows Vista
)
Haga clic en
/Panel de control/Hardware y sonido/Impresoras.
®
(Windows
XP)
Haga clic en Inicio/Panel de control/Impresoras y otro hardware/
Impresoras y faxes.
(Macintosh)
Haga clic en Preferencias del Sistema/Impresión y Fax.
B
On/Off esté