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Antes de solicitar un servicio
Antes de llamar al servicio postventa compruebe los siguientes puntos. Si el problema persiste, póngase en contacto con el
centro de servicio técnico de Samsung más cercano.
PROBLEMAS RELACIONADOS CON LA INSTALACIÓN (MODO PC)
La pantalla del monitor parpadea.
La pantalla está en blanco y el indicador de ali-
mentación apagado.
<Mensaje <Verificar el cable de señal>
<Mensaje <Modo no óptimo>
La imagen se desliza verticalmente.
La imagen no está clara. La imagen está
borrosa.
La imagen no es estable y vibra.
Aparecen imágenes reflejadas.
La imagen es demasiado clara o demasiado
oscura
La pantalla queda en blanco y la luz del indica-
dor de alimentación parpadea cada 0,5 o 1
segundo
La pantalla está en blanco y parpadea.
No hay sonido
El nivel del sonido es demasiado bajo.
Solución de problemas
Compruebe si el cable de señal entre el ordenador y el monitor está
conectado con seguridad y firmeza.
(Consulte Conexión de un ordenador)
PROBLEMAS RELACIONADOS CON LA PANTALLA
Compruebe que el cable de alimentación esté firmemente conectado y
que el monitor LCD esté encendido.
(Consulte Conexión de un ordenador)
Compruebe que el cable de señal esté firmemente conectado al ordenador
o a las fuentes de vídeo.
(Consulte Conexión de un ordenador)
Compruebe la resolución máxima y la frecuencia del adaptador de vídeo.
Compare estos valores con los datos de la Tabla de los modos de señal
estándar.
Compruebe si el cable de señal está conectado con seguridad. Conéctelo
de nuevo con seguridad.
(Consulte Conexión de un ordenador)
Lleve a cabo el ajuste <Grueso> y <Fino> de la frecuencia.
Enciéndalo de nuevo tras retirar todos los accesorios (cable de extensión
de vídeo, etc.)
Establezca la resolución y la frecuencia en los intervalos recomendados.
Compruebe si la resolución y la frecuencia establecidas para la tarjeta de
vídeo del ordenador fallan en el intervalo admitido por el monitor. Si no
fuera así, consulte la <Información> actual en el menú del monitor y la
Tabla de los modos de señal estándar para reiniciarlos.
Ajuste el <Brillo> y el <Contraste>
(Consulte <Brillo>, <Contraste>)
El monitor utiliza el sistema de gestión de la alimentación.
Pulse una tecla del teclado.
Si puede leer el mensaje <TEST GOOD> en la pantalla cuando pulsa el
botón < MENU>, compruebe la conexión del cable entre el monitor y el
ordenador para asegurarse de que el conector esté correctamente conec-
tado.
PROBLEMAS RELACIONADOS CON EL AUDIO
Compruebe que el cable de audio esté firmemente conectado tanto en el
puerto de entrada de audio del monitor como en el puerto de salida de
audio de la tarjeta de sonido.
(Consulte Conexión de un ordenador)
Compruebe el nivel del volumen.
Compruebe el nivel del volumen.
Si el volumen continúa demasiado bajo, después de situar el control en el
máximo, compruebe el control del volumen de la tarjeta de sonido del
ordenador o el programa de software.
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