HTC One SV Guia Del Usuario página 132

132 Sincronizar, realizar copia de seguridad y restablecer
Obtener ayuda
Para obtener más información sobre el uso de HTC Sync Manager, descarga el PDF de
la guía de usuario del sitio de asistencia de HTC (htc.com/hsm/). O bien abre la Ayuda
que acompaña al software.
En Windows, haz clic en
Restablecer
Reiniciar el HTC One SV (restablecimiento de software)
Si tu HTC One SV funciona con una lentitud inusual, si no responde o tiene una
aplicación que no funciona correctamente, prueba a reiniciarlo para ver si consigues
solucionar el problema.
1. Si la pantalla se apaga, pulsa el botón ENCENDIDO para volverla a encender. Si
has configurado un bloqueo de pantalla, tendrás que desbloquearla.
2. Pulsa durante varios segundos en el botón de ENCENDIDO, y luego puntea en
Reiniciar.
3. Cuando se te indique que confirmes, pulsa en Reiniciar.
Si estos pasos no funcionan, puedes sacar la batería y volverla a colocar, y luego
encender tu HTC One SV para reiniciarlo.
¿HTC One SV no responde?
Si HTC One SV no responde al tocar la pantalla o pulsar los botones, aún
puedes reiniciarlo de otro modo.
Mantén pulsado el botón ENCENDIDO durante al menos 10 segundos. HTC
One SV se reinicia automáticamente.
Reiniciar el HTC One SV (restablecimiento de hardware)
Si tu HTC One SV presenta un problema persistente que no se puede resolver, puedes
realizar un restablecimiento de fábrica (también llamado restablecimiento de
hardware o restablecimiento maestro). El restablecimiento de fábrica restablece el
teléfono a su estado inicial, el estado en el que estaba antes de encenderlo por
primera vez.
Al realizar un restablecimiento de fábrica, se eliminará los siguientes elementos del
teléfono:
en HTC Sync Manager, y luego haz clic en Ayuda.