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• Si cambia de dispositivo, asegúrese de haber cambiado el servicio de correo
electrónico al nuevo dispositivo. Para hacerlo, sólo tiene que abrir la pantalla de
configuración de correo electrónico en el asistente de configuración. Si creó un
nombre de usuario y una contraseña cuando configuró el correo electrónico en
su dispositivo, escriba esta información de inicio de sesión. Pulse la tecla
Haga clic en Cambio de dispositivo. Si no creó un nombre de usuario y una
contraseña cuando configuró el correo electrónico en su dispositivo, siga las
instrucciones de la pantalla.
• Si usa filtros de mensajes de correo electrónico, verifique que las opciones de
filtro estén correctamente configuradas.
No puedo realizar o recibir llamadas
Trate de realizar las acciones siguientes:
• Compruebe que el dispositivo BlackBerry® está conectado a la red inalámbrica.
• Si no puede realizar llamadas y la marcación fija está activada, compruebe que
el número de teléfono del contacto aparezca en la lista de marcación fija o bien
desactive este modo de marcación.
• Si ha viajado a otro país y no ha cambiado las opciones de marcado inteligente,
marque el número completo del contacto, incluido el código de país y el de área.
• Si no recibe llamadas, compruebe que el bloqueo de llamadas y el reenvío estén
desactivados.
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