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1.1 Garantía
La función correcta de cada bomba Ruby se prueba en la fábrica. Sin embargo, si aparece algún defecto, póngase en
contacto con el Servicio Postventa del fabricante, su distribuidor o el Servicio de Atención al Cliente más cercano,
donde recibirá asistencia lo más rápido posible. En cualquier caso, proporcione:
Α- Su dirección completa
B- La identificación de la bomba
C- La clase de protección contra riesgos de explosión
D- La descripción de la anomalía
Todas las bombas Ruby están cubiertas por la siguiente garantía:
1. Cinco años para cualquier pieza mecánica defectuosa. El período de garantía comienza a partir de la fecha de
suministro.
2. Cualquier fallo o anomalía debe ser comunicado al fabricante en un plazo de ocho días.
3. La reparación en garantía se llevará a cabo exclusivamente en las instalaciones del fabricante. Los gastos de
envío correrán a cargo del cliente.
4. La garantía no se extenderá en caso de reparación o sustitución.
5. Las piezas defectuosas deben enviarse al fabricante, que se reserva el derecho de probarlas en la fábrica para
identificar el fallo o el motivo externo que pueda haberlo causado. En caso de que las piezas no resulten estar
defectuosas, el fabricante se reserva el derecho de facturar el coste total de las piezas que han sido reemplazadas
en virtud de esta garantía.
Los costes y riesgos de transporte de las piezas defectuosas, reparadas o reemplazadas, incluidos los gastos de
aduana, correrán a cargo del cliente. La reparación o sustitución de piezas defectuosas cubre cualquier obligación
bajo esta garantía.
La garantía NO cubre ningún daño indirecto y, en particular, cualquier material consumible normal como diafragmas,
asientos de bola, bolas y otros.
La garantía no cubre las piezas dañadas como consecuencia de una instalación incorrecta, un descuido, una
negligencia, un mantenimiento incorrecto o daños debido al transporte, o por cualquier otra razón o circunstancia
que no esté directamente relacionada con defectos funcionales o de fabricación.
La garantía excluye todos los casos de uso inadecuado de la bomba, utilizaciones incorrectas e
incumplimiento de la información contenida en este manual.
Cualquier controversia será competencia de la jurisdicción del Tribunal de Atenas.
1.2 Transporte, desembalaje, almacenamiento
Para evitar cualquier problema, debe verificar la integridad y exactitud de los productos entregados con el albarán
de entrega. Tenga cuidado al desembalar la bomba y proceda de la siguiente manera:
■ Compruebe que el material de embalaje no haya sufrido daños durante el transporte.
■ Saque la bomba con cuidado del material de embalaje.
■ Compruebe que la bomba no presenta daños visibles.
■ Retire los tapones de todos los puertos de la bomba.
■ Compruebe que las juntas y las líneas de fluido no presentan daños.
Deben tenerse en cuenta estrictamente los siguientes puntos al preparar la bomba para su almacenamiento:
■ Guarde la bomba en un lugar seco.
■ Limpie a fondo las bombas utilizadas antes de guardarlas.
■ No exponga las bombas almacenadas a fluctuaciones extremas de temperatura.
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